🔥КЕЙС: 541 заявка на акцию по гинекологии для медицинского центра

Приветствую! Меня зовут Марина - я маркетолог и таргетолог для медицинской ниши. В моем арсенале работа с многопрофильными медицинскими центрами, узконаправленны медицинские клиники и частные врачи.

В этом кейсе я расскажу, как привлекла 541 заявку на гинекологическую акцию и почему для медицинского центра гинекология это «золотая жила».

Таргетолог для медицинской ниши

В данном МЦ мы продвигали много других направлений параллельно, о них так же расскажу в других своих кейсах.

Сейчас углубимся в продвижение женского врача

Если вы владелец клиники или МЦ, то для вас не будет секретом, что основные покупатели - это женская аудитория. И для наработки хорошей и теплой клиентской базы как раз подходит сфера гинекологии. И при правильной работе с базами контактов и грамотным центром продаж можно хорошо повысить LTV клиента. Получается мы тратимся на его привлечение 1 раз.
А покупки получаем несколько раз.

Теперь подробнее о внутрянке:

Ниша: многопрофильный медицинский центр
Город: Липецк (население 500 тыс.)

Задача:
- стабильное привлечение качественных заявок
- стоимость заявки не более 300 руб

Подготовка

Я начала свою работу с того, что распределила целевую аудиторию на разные сегменты по «теплоте». Для чего это нужно?

Чтобы четко понимать какой слой аудитории приносит заявки и по какой стоимости, а какой и вовсе не приносит. Это позволило мне в моменте получать дешевые заявки по горячей и теплой аудитории, а параллельно прорабатывать холодную и ледяную аудитории, чтобы обеспечивать приток свежей аудитории.

К сожалению, у наиболее горячих баз не долгий срок жизни и нужно обязательно учиться работать с ледяной и холодной базой.

Реклама для медицинского центра

Как я сегментировала аудитории:

1) Горячая
1.1. Ядро нашего сообщества
1.2. Позитив с рекламы

2) Теплая
2.1. Актив сообществ конкурентов
2.2. Ключи с покупательскими интересами (пример: записаться на прием к гинекологу)

3) Холодная
3.1. Заинтересованная аудитория
3.2. Расширение активности конкурентов
3.3. LaL по горячим и теплым сегментам

4) Ледяная
4.1. Категории интересов
4.2. Ключи общие без покупательского интереса
4.3. Широкая без каких либо сужений

Итого горячая и теплая аудитории приносили мне заявки по стоимости менее 100 рублей, холодная и ледяная, конечно, подороже, но в переделах поставленной задачи заказчика. Поэтому общий результат всегда был в рамках KPI.

Какие креативы лучше всего зашли в этой акции

В креативах просматривалась довольно четкая тенденция того, что привлекает внимание целевой аудитории
Первое - это изображение матки (конечно, в формате картинки из учебника биологии)
Второе - фото врачей тоже неплохо работали, но все же уступали первому пункту
Третье - привлекательная цена указанная большим шрифтом

Реклама для медицинской клиники

Тестировали много разного именно в плане креативов, т.к. задача была затронуть максимально количество девушек и женщин всего города.

Были и персонализации в креативах по возрасту и по симптомам болезней и многое другое, но об этом поговорим в другой раз.

Какие результаты получили:

Заявок - 541
Конверсия из заявки в прием - 80%
Пришли на прием - 432

Интересует продвижение медицинской ниши?

Напишите мне - https://vk.me/marina_promarketing

Проконсультирую и расскажу стратегию продвижения именно для вашего случая.