На основании последнего отчёта Бланшара (The Ken Blanchard Companies®) определены основные рыночные тенденции в вопросах лидерства, управления персоналом, вовлеченности, обучения, развития.
В опросе приняли участие более 1000 представителей направлений HR и L&D из 80 стран.
⭐ Ожидаемые вызовы. 5 важнейших тем
1. Привлечение и удержание талантов.
Поиск нужных людей с необходимыми навыками и опытом, чтобы быть конкурентоспособными на рынке.
2. Стратегия, согласование и измерение.
Согласование развития талантов с целями бизнеса.
3. Развитие навыков. Расширение индивидуальных возможностей, чтобы идти в ногу с быстрыми темпами изменений.
4. Бюджет, время и ресурсы. Работа с бюджетными ограничениями и ресурсами
5. Культура, вовлеченность и опыт.
Создание положительного впечатления у сотрудников и поддержание высокого уровня вовлеченности.
⭐ 5 главных целей HR на 2024 год
1. Развитие лидерских качеств
2. Удержание высокоэффективных сотрудников
3. Привлечение работников с необходимыми навыками
4. Стимулирование инноваций и изменений
5. Обеспечение отличного опыта сотрудников
Растущий акцент на опыте сотрудников, вовлеченности, развитии и удержании виден во всех темах этого года.
Такие вопросы, как гибкость сотрудников, позитивная культура и вовлеченность, требуют ресурсов профессионалов и лидеров.
⭐ Вовлеченность сотрудников
Отвечая на вопрос о некоторых способах, которыми они решают проблему вовлеченности, респонденты поделились несколькими стратегиями:
✔️ Открытая и эффективная коммуникация на всех уровнях, как на индивидуальном, так и на организационном. Респонденты подчеркнули важность активного выслушивания сотрудников, решения их проблем и вовлечения их в процессы принятия решений.
✔️ Опросы, ориентированные на конкретные действия, и обратная связь. Планирование действий на основе обратной связи и адаптация стратегий для удовлетворения меняющихся потребностей.
Проведение собеседований и сессий обратной связи на рабочем месте для
устранения первопричин.
✔️ Конкурентоспособная заработная плата и прозрачный подход. Обеспечение гибкости работы и предложение вариантов удаленной или гибридной работы для поддержания благополучия и положительного опыта сотрудников.
✔️ Возможности постоянного обучения. Это включает в себя учебные программы, коучинг, семинары и возможности для
профессионального роста, а также карьерный коучинг и наставничество.
✔️ Организационная культура: признание, вознаграждения, благополучие,
⭐ Развитие руководителей
В современном быстро меняющемся бизнес-ландшафте важно уделять приоритетное внимание развитию руководителей, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Курсы по лидерству, услуги коучинга, семинары, конференции названы лучшими методами, используемыми в настоящее время для развития руководителей.
⭐ 5 лидерских компетенций и 5 актуальных навыков в 2024 году
1. Привлекать и развивать таланты
2. Руководить инициативами по изменению и поддерживать их
3. Обучать людей преодолевать трудности
4. Четко доносить информацию
5. Стимулировать инновации
5 навыков
1. Навыки критического мышления, сочетающие креативность и аналитику для эффективного принятия решений.
2. Свободное владение цифровыми технологиями и настрой на непрерывное обучение.
3. Эмпатия и эмоциональный интеллект.
4. Этичность, аутентичность и инклюзивность. Эти лидеры будут привлекать поддержку, моделируя ценности,
открыто реагируя на обратную связь и проявляя личную ответственность.
5. Резилентность. Эти лидеры будут уделять приоритетное внимание своему собственному благополучию, а также благополучию других, развивая
навыки достижения успеха под давлением, адаптируясь к внешним потрясениям и преодолевая трудности.
⭐ Использование ИИ
Увеличить использование ИИ в обучении в 2024 году планируют большинство респондентов.
Отвечая на вопрос о кадровых приложениях для искусственного интеллекта, респонденты больше всего заинтересованы в использовании искусственного интеллекта для содействия карьерному росту путем анализа навыков сотрудника и
предложения по развитию навыков, а также в управлении производительностью путем анализа данных о сотрудниках и предоставления информации руководителям.
Что касается приложений L&D для искусственного интеллекта, респонденты больше всего заинтересованы в его использовании для оценки потребностей учащихся, предложения контента, создания образовательного контента и чат-ботов.
⭐ Инвестиции в обучение
Бюджеты на обучение планируют увеличить 62% опрошенных. В дальнейшем задача будет заключаться в использовании данных для демонстрации эффекта от обучения и рассмотрения его как необходимых расходов для повышения производительности.
33% респондентов замеряют эффективность обучения на 4 уровне по Киркпатрику (4 уровень «результат» — экономическая отдача от обучения, достижение бизнес-показателей).
В целом, респонденты всё чаще признают необходимость выхода за рамки измерений реакции на обучение и сосредоточения на измерении поведения и результатов.
☝️ Человеческий фактор остается решающим, и во главу угла ставятся забота о благополучии сотрудников и хрупкий баланс между трансформацией и дегуманизацией.
Эти задачи потребуют стратегического планирования, инновационных разработок и целенаправленного применения, чтобы проложить путь в постоянно меняющейся и непредсказуемой бизнес-среде. Современный динамичный бизнес-ландшафт требует стратегической адаптации и жизнестойкости.