"В поле каждый суслик мнит себя агрономом" - народная мудрость.
Многие сталкивались с гардеробщиками, уборщиками, кассирами и охранниками и т.д., сочинявшими свои правила для других сотрудников или посетителей какого- либо общественного места, любящими нагрубить, нахамить, "упереться и не пущать" . Причём, как правило, обращения или только угрозы обращения к вышестоящему начальству хватает, чтоб отменить придуманное таким сотрудником правило.
Народная мудрость (в данном случае, житейская психология) назвала это явление "синдромом вахтёра", как бы намекая, что такое поведение - симптом болезни. Хотя, конечно, никакой болезни с таким названием не существует, пусть в некоторых (и весьма редких!) случаях подобное поведение может быть вызвано психическим расстройством.
Но чаще всего, работники с синдромом вахтёра вполне себе психически здоровы. Просто характер такой. Откуда он берётся?
Проблема в том, что не всякий человек, мечтающий о руководящей должности получает её и сохраняет на протяжении всей своей трудовой деятельности. Как и не всякий, мечтающий о какой- либо политической и общественной власти, таковую получает и сохраняет пожизненно.
Когда человек с "командирскими замашками" вынужден по разным причинам работать на низовой должности, он пытается хотя бы на этом месте заполучить себе хоть какую-то власть, сочиняя свои собственные правила и доставляя неудобства как коллегам, так и посетителям. Общая неудовлетворенность своим положением в трудовой иерархии заставляет такого человека самоутверждаться за счёт тех, кто под руку попался.
Хуже всего, когда такой человек таки получает реальную власть. Так как быть лидером, за которым готовы идти, он не способен, власть он получает над кем-то беззащитным, не способным уйти (дети, заключенные, солдаты-срочники). Был бы способен быть лидером - стал бы лидером и среди беззащитных и слабых и повёл бы за собой. Это уже не синдром вахтёра, это уже руководство с позиций лидера.
Но человек с синдромом вахтёра лидером быть не способен. Его предел - руководятельство разной степени бестолковости.
Откуда такие охранники, уборщики и т.д. в организации появляются, это понятно, это мы уже разобрали. Но почему они задерживаются на своём рабочем месте годами и десятилетиями? Почему им не делают внушений, не увольняют наконец? Жалобы то на них поступают постоянно, да и руководству они иной раз тоже проблемы создают.
Ну внушения то им делают. Иногда даже с занесением в личное дело, а то и вовсе с вычетом из зарплаты. Да только это помогает ненадолго - характер взрослого человека уже сформирован, постоянен по физиологическим причинам и воспитывать-перевоспитывать его пустая трата времени и нервов всё по тем же физиологическим причинам.
Что касается увольнения... Ну иногда их увольняют, если от их игр слишком много проблем. Но чаще приходится терпеть. Просто потому что на низовую низкооплачиваемую, нередко физически тяжёлую и вредную для здоровья должность, очередей не стоит. А на замену придёт кто-нибудь не сильно лучше, а то и хуже. Или новому работнику придётся уже побольше платить, а этот прибавки к жалованию не требует, но худо-бедно работает, хоть и "с особенностями".
Что с этим делать? Да ничего. Проблема скорее общества, нежели личности. Возможно, более высокая оплата и более высокий социальный статус неквалифицированного труда мог бы что-то изменить. Но вряд ли - хотя проблема общественная, власти на всех желающих не хватит (и это к лучшему, аж жутко от мысли, как выглядит мир, где покомандовать может кто угодно).
Скорее помогла бы полная автоматизация неквалифицированного труда с освобождением людей для творчества, спорта и т.д. Чтоб каждый мог реализовать свои таланты, потому что на самом деле, что-то такое есть у каждого человека. Потому что человек, ставший мастером в чем-то, уже никогда не будет "вахтёром" в плохом смысле этого слова.
Кстати о здоровом самоутверждении.
Запись на консультации психолога (работа в онлайн-формате)
Электронная почта - g19478227@gmail.com
WhatsApp, Telegram, Discord - 8-905-078-06-48
Вконтакте - @id760655281