Следить за реальной вовлеченностью ЦА и проверять, а действительно ли пользователи подписаны на ваш канал — очевидная задача для владельцев или админов ТГ-каналов. От этой вовлеченности и активности подписчиков напрямую зависит успешность продвижения, рекламных кампаний и, в конечном счете, монетизации (а в ней нередко вся суть).
Ручная проверка подписок для более-менее крупного канала при взаимодействии с каналом — не вариант. Она невозможна, если пользователь уже находится в сценарии и проверить его автоматически надо прямо там.
В конструкторе чат-ботов для бизнеса Domino CRM появилась новая функция для решения этой задачи — блок “Проверка подписки”.
Почему важна автоматическая проверка подписок
- Защита закрытого контента, который вы, допустим, можете показывать на определенном этапе при прохождении сценария.
- Актуализация базы аудитории. Если пользователь ранее отписался от канала и потом решил пройти по сценарию, чат-бот сможет это обнаружить и предложить ему вернуться.
- Поддержка баланса. Если у вас несколько взаимосвязанных каналов, то контроль, подписан ли человек на все, а не только на один, будет полезной опцией.
Как работает блок “Проверка подписки” в Domino CRM
Теперь конструктор чат-ботов Domino CRM позволяет добавить в сценарий блок “Проверка подписки” и задать нужные параметры. Вот алгоритм:
1. Назначьте боту роль администратора канала. Для проверки подписок чат-бот должен иметь доступ к списку участников. То есть, быть админом.
2. Добавьте блок “Проверка подписки” в сценарий. Разместите его там, где планируется проверка (например, перед выдачей промокода или ссылкой на закрытый вебинар).
3. Укажите каналы для проверки. В настройках блока добавьте один или несколько Telegram-каналов, на которые хотите проверить подписку. Если каналов несколько, то наша система будет проверять подписку на все перечисленные вами.
4. Настройте ветки сценария. Ветка “Подписан” сработает, если пользователь состоит во всех указанных каналах. Ветка “Не подписан” активируется, если пользователь не подписан хотя бы на один из каналов. Наконец, ветка “По умолчанию” задействуется в тех случаях, когда пользователь не нажимает кнопку и вместо этого реагирует как-то иначе.
5. Естественно, кнопку “Проверить подписку” можно переименовать.
Автоматическая проверка подписок в чат-ботах — необходимая функция для всех, кто ценит свою активную ЦА и хочет обеспечить реальный рост канала.
Попробуйте конструктор Domino CRM в действии!
