Менеджеры играют жизненно важную роль в любой компании или организации. Они управляют ресурсами, направляют сотрудников и обеспечивают достижение целей организации.
Менеджмент - это сложная и многогранная профессия, которая требует обширных знаний и навыков.
Термин "менеджмент" происходит от английского слова "manage", что означает "управлять". В русском языке существует термин "управление", однако он имеет несколько иной смысл. Управление подразумевает наличие власти и полномочий, в то время как менеджмент - это более широкий процесс, который включает в себя не только власть, но и руководство, планирование, организацию и контроль.
Менеджмент имеет долгую и богатую историю. Первые упоминания об управлении можно найти еще в Древнем Египте и Вавилоне. В те времена менеджеры были ответственны за строительство пирамид, ирригационных систем и других крупных проектов. В эпоху Возрождения менеджмент стал более сложным и структурированным. Появились первые трактаты по менеджменту, в которых авторы описывали принципы и методы эффективного управления. Одним из самых влиятельных трактатов того времени была работа Никколо Макиавелли "Государь". В этой работе Макиавелли изложил свои взгляды на то, как правитель должен управлять своей страной.
Управление – это подлинная наука, опирающаяся на точно определенные законы, правила и принципы.
Фредерик Тейлор.
В XIX веке менеджмент стал еще более важным, поскольку произошла промышленная революция. Промышленные предприятия нуждались в эффективных менеджерах, которые могли бы управлять большими группами людей и сложными производственными процессами. Именно в конце XIX века появился научный подход к менеджменту, благодаря Фредерику Тейлору, который смог добиться на металлургическом предприятии уменьшения себестоимости труда в 3 раза.
Теория X основывается на традиционном взгляде на управление, суть которого в том, что управление - это принуждение и контроль со стороны руководства. Наказание доминирует над вознаграждением.
В этой теории нет места организационной культуре.
Основным принципом Теории Y является создание таких условий жизнедеятельности организации, при которых работники могут совмещать достижение собственных целей с целями организации, они мобилизуют свои силы для решения собственных проблем и в то же время их энергия обеспечивает процветание фирмы.
Мотивация и вознаграждение доминирует над наказанием.
Увеличение степени самоуправления и самоконтроля – организационная культура.
Дуглас Мак-Грегор, 1960, Человеческая сторона предприятия
В XX веке менеджмент развивался еще более стремительно. Появились новые теории и концепции менеджмента, а также новые методы управления. Одним из наиболее влиятельных менеджеров XX века был Генри Форд. Форд разработал принципы массового производства, которые позволили ему значительно снизить стоимость автомобилей и сделать их доступными для широких масс населения. Но стоит отметить также Джорджа Элтона Мейо , который провел Хоторнский эксперимент (1930-е) и установил зависимость производительности труда от социально-психологического климата. Аббрахама Маслоу, который в 1950-х разработал знаменитую пирамиду потребностей Маслоу.
Должен признать, что я пришёл к мысли о том, что гуманистическая тенденция в психологии — революция в самом подлинном, изначальном смысле этого слова, в том смысле, в котором совершили революцию Галилей, Дарвин, Эйнштейн и Маркс, то есть переворот в образе мышления и восприятия, в представлениях о человеке и обществе, в концепциях этики и ценностей, в ориентирах для движения вперёд.
А.Маслоу
И конечно же Уильям Оучи, который доказал, что эффективный менеджмент не имеет национального признака. Кстати, именно его работы развеивают знаменитый миф, образовавшийся в конце 1980-х о том, что в странах бывшего СССР невозможно сделать успешное предприятие, потому что такая национальная черта в этих странах. Обращаю внимание, что почти весь менеджмент на предприятиях в СССР строился именно на его работах (знаменитый LEAN подход в управлении предприятием).
Основой Теории Z и соответствующего практического способа управления является положение о том, что вовлеченность работников в управление - ключ к наиболее эффективному управлению и повышению производительности труда :
Акцент на движении информации и инициативы снизу вверх;
Превращение высшего руководства из органа, издающего приказы, в орган, способствующий принятию решений;
Использование среднего управленческого звена как инициатора и движущей силы решения проблем;
Принятие решений на основе консенсуса;
Повышенное внимание к благополучию сотрудников.
Организации типа Z, по утверждению Оучи, работают лучше постольку, поскольку они свободны от худших элементов иерархии и бюрократии и достигают в рамках собственной культуры высокой степени согласованности.
Уильям Оучи, 1978, Организация типа Z: стабильность в условиях мобильности
В XXI веке менеджмент продолжает развиваться (и здесь научный дискурс формируют Гэри Хэммел, Фредерик Лалу). Современные менеджеры сталкиваются с новыми вызовами, такими как глобализация, цифровизация и изменение климата. Они должны уметь управлять многонациональными командами, использовать новые технологии и находить инновационные способы решения проблем.
Роль четкой постановки целей, ради которой должна работать [организация], в формировании новой практики не так уже велика.
Образность − вот что создает понимание, настоятельную моральную необходимость того, чтобы новый путь оказался верным...
Томас Питерс, Роберт Уотермен (1982) В поисках эффективного управления
Менеджмент - это сложная и многогранная профессия, которая требует обширных знаний и навыков. Однако для тех, кто готов приложить усилия, менеджмент может стать чрезвычайно интересной и rewarding карьерой.
Они должны обладать обширными знаниями и навыками, чтобы эффективно управлять ресурсами, направлять сотрудников и обеспечивать достижение целей организации. Этому способствует развитый эмоциональный интеллект, о чем можно почитать в этой статье.
Менеджмент - это сложная и многогранная профессия, которая требует большой ответственности, но также может быть чрезвычайно интересной и rewarding карьерой. Как именно он должен выглядеть в XXI веке и что станет основными трендами в менеджменте к концу нашего века читайте в следующей статье.
