Основоположники менеджмента превращали свободомыслящих, несговорчивых людей в послушных, готовых вывернуться наизнанку сотрудников. Они действовали вопреки человеческой природе. Мы же, наоборот, сообразуемся с ней. Наша задача сделать организации более человечными — а не менее. Маккалум, Тейлор и Форд нам бы позавидовали.
Гэри Хэмел
Менеджмент является одним из самых важных изобретений человечества, которое на протяжении более ста лет способствует экономическому прогрессу.
Однако, многие фундаментальные принципы управления были разработаны в начале XX века, и сейчас они требуют обновления и приспособления к современным реалиям. Одной из основных причин необходимости обновления менеджмента является то, что мир стал более взаимосвязанным и сложным. Глобализация, технологические инновации и изменения в потребительских предпочтениях требуют от организаций большей гибкости, адаптивности и инновационности. Традиционные методы управления часто не способны справиться с этими вызовами, поскольку они основаны на предположении, что организация функционирует в стабильной и предсказуемой среде. Еще одной причиной необходимости обновления менеджмента является то, что сами люди меняются. Миллениалы и представители поколения Z имеют другие ценности и ожидания, чем предыдущие поколения. Они более ориентированы на сотрудничество, креативность и гибкость.
Короткую лекцию Гэри Хэмела о будущем менеджмента можно посмотреть по ссылке.
Традиционные методы управления, основанные на иерархии и контроле, часто не соответствуют их потребностям и ожиданиям. Обновление менеджмента необходимо, чтобы помочь организациям справляться с меняющимися рыночными условиями, управлять рисками и поддерживать конкурентоспособность. Оно может включать изменения в организационной структуре, процессах, технологиях и культуре.
Организации должны пересмотреть свои традиционные методы управления и внедрить новые подходы, которые соответствуют современным реалиям. Несколько примеров инновационных подходов в менеджменте включают:
- Гибкие методологии управления проектами, такие как Agile и Scrum. Эти методологии позволяют командам быстро адаптироваться к изменениям и обеспечивают большую гибкость и прозрачность.
- Горизонтальная структура управления. Такая структура позволяет устранить иерархию и бюрократию, что способствует более быстрому принятию решений и большей гибкости.
- Использование искусственного интеллекта и машинного обучения в процессах управления. Эти технологии могут помочь организациям автоматизировать задачи, анализировать данные и принимать более обоснованные решения.
- Создание культуры инноваций и обучения в организации. Данная культура поощряет сотрудников к поиску новых идей и принятию рисков, что приводит к повышению инновационности организации.
Эти лишь несколько примеров того, как менеджмент может быть обновлен и приспособлен для XXI века. Организации, которые будут внедрять инновационные методы управления, будут иметь более высокие шансы на успех в меняющемся мире.
Далее я приведу выдержку из статьи Harward Business Review Россия. В своем исследовании авторы статьи выделили 25 задач, которые стоят перед менеджментом в XXI веке:
1. Ставить высокие цели. Теория и практика менеджмента должны быть нацелены на социально значимые, благородные задачи.
2. Руководствоваться идеей корпоративной ответственности.Менеджмент будущего должен учитывать интересы всех взаимозависимых групп общества, а значит, ему нужны соответствующие процедуры и методы.
3. Изменить философию менеджмента. Менеджмент должен черпать новые идеи из таких разных областей знания, как антропология, биология, дизайн, политология, теология и т.д.
4. Отказаться от традиционной иерархии. Естественные иерархии, в которых власть исходит от «низов», а руководителей не назначают, складываются стихийно; они обладают несомненными преимуществами перед иерархиями формальными.
5. Изжить страх и укрепить доверие. Недоверие и страх убивают дух новаторства и интерес к делу, поэтому менеджмент будущего должен их искоренить.
6. Изменить принципы контроля. Дисциплина не ослабнет, хотя свободы у людей станет больше, если делать ставку не на правила и запреты, а на самоконтроль каждого.
7. Переосмыслить работу руководителей. Уподоблять руководителя герою-одиночке, принимающему ответственные решения, глупо. Руководителям предстоит стать архитекторами корпоративных сообществ, поощрять новаторство и сотрудничество.
8. Сделать ставку на многообразие. Будущие системы управления должны дорожить многообразием, инакомыслием и индивидуализмом не меньше, чем готовностью «делать как все».
9. Создавать стратегию стихийно. В стремительно изменяющихся условиях процесс формирования стратегии должен строиться на таких биологических принципах, как разнообразие, отбор и развитие самого жизнеспособного.
10. Изменить оргструктуру предприятий. Крупные предприятия станут более гибкими, а новаторская деятельность активизируется в них, если большие подразделения разбить на мелкие мобильные структурные единицы.
11. Смотреть вперед, а не назад. Как правило, все управленческие процессы устроены таким образом, что давно опробованное всегда предпочтительнее новому. Менеджмент будущего должен поощрять инновации и совершенствование.
12. Выбирать курс развития сообща. Если мы хотим, чтобы сотрудникам было важно будущее компании, надо максимально расширить круг тех, кто будет формулировать ее цели — и выбирать не по должности, а по профессионализму.
13. Создавать комплексные системы оценки эффективности. Нынешние показатели не учитывают человеческие качества, от которых зависит успех в новой «креативной» экономике, следовательно, их надо пересмотреть.
14. Готовить почву для проектов завтрашнего дня. Нужно создать такую систему оплаты труда и премирования, чтобы руководители перестали жертвовать долгосрочными целями ради сиюминутной прибыли.
15. Утвердить информационную демократию. Компаниям нужны такие информационные системы, чтобы каждый сотрудник располагал информацией, благодаря которой он мог бы действовать в интересах всей организации.
16. Продвигать диссидентов и сдерживать реакционеров. Будущие системы управления должны перераспределять власть в пользу тех, кто больше других устремлен в будущее.
17. Предоставлять сотрудникам больше самостоятельности. Нужно перестроить системы управления, чтобы поощрялись инициатива рядовых сотрудников и их эксперименты.
18. Создавать корпоративные рынки идей, кадров и ресурсов. Рынки распределяют ресурсы лучше предприятий с жесткой оргструктурой, и надо учитывать это обстоятельство.
19. При принятии решений отказываться от формальной иерархии. Компаниям нужны новые принципы принятия решений — чтобы учитывались разные точки зрения, использовался «коллективный разум» ее сотрудников и всех, кто имеет отношение к ней.
20. Искать разумные компромиссы. При нынешнем менеджменте выбор одной цели означает отказ от другой. Нужны многоцелевые системы, которые бы поощряли разумные компромиссы.
21. Дать волю творческому началу сотрудников. О том, как поощрять творчество, известно немало. Управленческие процессы следует выстраивать так, чтобы новаторство пестовалось «на каждом квадратном метре» организации.
22. Формировать сообщества единомышленников. Чтобы сотрудники работали с полной отдачей, нужно помогать увлеченным людям находить друг друга и объединяться в команды.
23. Перенастроить менеджмент для работы в открытом мире. Новые бизнес-модели все чаще делают ставку на формы общественного производства, которые выходят за пределы организации, поэтому основанный на формальной власти менеджмент изжил себя. Сложным экосистемам нужны новые методы управления.
24. Очеловечить деловой язык и методы бизнеса. В будущем системам управления надо ориентироваться не только на достижение эффективности и прибыли, но и на такие вечные идеалы, как красота, справедливость и общность.
25. Переучивать управленцев. Управленцам будущего пригодится способность не только к дедукции и анализу, но к системному мышлению и формулированию концепций.
В следующих статьях я дам полезный материал для самооценки, который сложно найти в просторах интернета.
Подписывайтесь на мой канал: