В прошлом году на Гомельщине зарегистрировано 1739 преступлений в сфере кибербезопасности. В этом году уже больше 2 тысяч. Кто чаще всего попадается на удочку кибермошенников, какими способами люди лишаются сбережений и загоняют себя в долговые ямы? Реальными примерами из практики с «Белкой» поделился заместитель начальника управления по противодействию киберпреступности УВД Гомельского облисполкома Вадим Борсук.
«АЛЛО, БАБУЛЯ! ПОМОГИ!»
– Вадим Владимирович, по работе постоянно сталкиваемся с подобными историями. Кажется, что киберпреступность очень многолика, а мошенники – неуловимы. Не успеют правоохранители предать огласке одну схему, как тут же появляются две новые.
– Специалисты условно разделяют в киберпреступности несколько направлений. Как по сценарию, так и по возрасту, социальному положению потенциальных жертв. Например, схема «Алло, бабушка, помоги!» в основном направлена на людей возраста 60+.
Мошенники звонят людям пенсионного возраста, даже глубоким старикам, представляются родственником, попавшим в беду, и просят срочно помочь деньгами. При этом преступники учитывают, что многие молодые люди редко общаются со своими престарелыми родственниками. Порой те даже голоса их не помнят. Тем более по телефону, да ещё в условиях специально нагнетаемой истерии.
Недавно к нам обратилась пожилая женщина, попавшая в такую ситуацию. Позвонил якобы внук, совершивший ДТП, и попросил несколько десятков тысяч рублей для решения вопроса с сотрудниками ГАИ и потерпевшим. Женщина, потрясённая услышанным, вначале согласилась, к ней даже курьера выслали. Пока тот до неё добирался, чуток успокоилась и проанализировала ситуацию. Милиция среагировала моментально: курьер, а затем и стоявшие за ним мошенники, были задержаны.
Случаются и курьёзы. Преступники позвонили гомельчанке и попытались разыграть уже описанную схему. И всё бы ничего, но сын, звонивший якобы с места совершённого им ДТП, в это время мирно спал в соседней комнате.
Надо отметить, в последнее время подобных преступлений стало меньше.
– Как не пойти на поводу у мошенников?
— В первую очередь нужно связаться с родственником, от имени которого поступил звонок. Даже если человек не отвечает или его телефон постоянно занят, это ещё не значит, что с ним что-то произошло. Преступники, загружая номер абонента с помощью различных уловок, делают его недоступным. В таком случае следует связаться с другими родственниками и прояснить ситуацию.
И всё же самое главное, это отдавать себе отчёт: никакие деньги, кроме официальных штрафов, не помогут сегодня решить проблемы с правоохранительными органами. Если у вас начинают их вымогать — немедленно звоните по телефону 102.
ОПЕРАЦИЯ «КРЕДИТ»
– А если звонят не от имени родственников, а представляются банковскими служащими или сотрудниками милиции? Как быть в таком случае?
– Подобный вид мошенничества в последнее время распространён гораздо больше, чем вышеописанный. Летом жительнице пригорода «сотрудники службы безопасности одного из банков» предложили поучаствовать в «спецоперации» по изобличению финансовых мошенников. Женщина сама не заметила, как рассказала, что сын служит в силовых структурах, что она давно намеревается перекрыть протекающую крышу. На этом злоумышленники и сыграли, заявив, что как мать сотрудника органов правопорядка она просто не имеет права отказаться от участия в операции.
По сценарию требовалось взять кредит на потребительские нужды. И ремонт крыши – как раз то, что нужно. На тот момент ещё не действовало введённое пару месяцев назад обязательное требование Нацбанка одобрять выдачу кредита не раньше, чем через 24 часа после поступления заявления. В итоге женщине быстро был одобрен кредит на 12 тысяч рублей, которые она тут же перевела на счёт мошенников. Замечу, сумма не самая крупная, в среднем ущерб составляет 20-30 тысяч кредитных рублей.
– Говорят, кибермошенники не действуют наугад, а, что называется, ведут потенциальную жертву. Это правда? И откуда они черпают информацию?
– Конечно, наобум преступники действуют редко. Мы давно обратили внимание, что большинство пострадавших – люди старше 40 лет. Это далеко не случайно. Ведь когда они регистрировались в соцсетях на заре их формирования, то указывали как можно больше сведений о себе. Чтобы иметь больше шансов найти потерянных друзей, родственников, знакомых. Сейчас этой открытостью и пользуются злоумышленники.
Они собирают о потенциальной жертве максимально возможные сведения, находящиеся в свободном доступе. Узнают даже, в каком банке человек обслуживается. После чего представляются официальным служащим банка или сотрудниками правоохранительных органов. При этом знают, кого можно уговорить, сыграв на доверчивости или на патриотических чувствах. А кого и запугать. За отказ от сотрудничества грозят несуществующими статьями за соучастие, сокрытие, пособничество и так далее. При этом человеку не дают времени и возможности проанализировать тот поток информации, который на него выливается. Уверяют, что кредит – чистой воды фикция, и после завершения операции он будет аннулирован. Удивительно, но в это верят многие.
В одном из райцентров не так давно преступники под именем высокопоставленных сотрудников правоохранительных органов вышли на местную жительницу. Уговорили сначала взять кредит её, затем мужа и его мать. В итоге семья взяла в общей сложности 100 тысяч и всё до копейки перечислила мошенникам.
Такой же суммы лишилась и семейная пара программистов из Гомеля.
В другом райцентре во время телефонного разговора преступники уговорили местную жительницу продать её вторую квартиру. Мнимые милиционеры даже посоветовали обратиться к риелторам. Вырученные таким образом деньги, как не трудно догадаться, должны были вместе с хозяйкой участвовать в «спецоперации» по изобличению преступников. Хозяйка договор купли-продажи заключила, задаток получила. Спасло её то, что на каком-то этапе не удержалась и похвасталась сотрудникам риелторской конторы своим участием в спецоперации. Те сразу почуяли подвох и буквально заставили клиентку обратиться в милицию. Иначе лишилась бы и квартиры, и денег. История длилась больше месяца, и всё это время мошенники умудрялись держать женщину в напряжении, названивая по нескольку раз на дню.
– Существуют ли способы быстро распознать, что ты оказался «на крючке»?
– Разумеется! Мошенники чаще всего связываются не по обычному мобильному телефону, а через мессенджеры – Вацап, Телеграмм, Вайбер. При этом высветиться может как заграничный номер, так и белорусский. Некоторые сервисы за определённую плату предоставляют мошенникам возможность позвонить с любого виртуального белорусского номера. Иногда злоумышленники действуют проще – вместо ника вводят белорусский телефонный номер. Он и высвечивается при звонке.
Помните: сотрудники банков, милиции, других госорганизаций через мессенджеры с вами связываться никогда не будут. Но даже если вам позвонили по обычному телефону и представились кем-то из перечисленной категории, не поленитесь узнать о звонящем больше информации. Звание, фамилию, должность, место службы или работы. После чего завершите разговор и наберите 102, чтобы проверить, существует ли в реальности такой сотрудник. В банках тоже есть горячие номера, по которым можно идентифицировать любого работника.
Если звонят с зарубежного номера, а родственников за границей у вас нет, смело вносите его в чёрный список. Возьмите себе за правило любые финансовые вопросы решать только при личном общении с банковскими работниками.
ЛЮБВИ ВСЕ ВОЗРАСТЫ ПОКОРНЫ
– Вадим Владимирович, что можете сказать о жульничестве на сайтах знакомств? Много у нас доверчивых женщин?
– В последнее время жертвами «любовных» схем чаще становятся мужчины. От имени красивой девушки создаётся страничка для знакомства. Те, кто скрывается за фото, пишут, что с огромным трудом нашлись два билета в кино, театр, на концерт. Места рядом, очень удачные. От мужчины требуется билеты оплатить. Для этого надо перейти по ссылке, ввести платёжные реквизиты. Как только кавалер это делает, с его счёта пропадают деньги. В Гомеле зарегистрировано уже несколько подобных случаев.
В отношении женщин используется такая схема. Под недавно выложенной фотографией оставляют комментарий вроде «Ой, как ты постарела!» Задетая за живое, девушка или женщина переходит в профиль, пытаясь узнать автора, и тут же получает сообщение «Ошибка! Авторизуйтесь». Едва только жертва вводит пароль и логин, они тут же уходят злоумышленнику. После чего на всех её страничках, даже самых закрытых, он полный хозяин. Найдёт компрометирующие фотографии или переписку — вы у него на крючке.
В этой ситуации главное не вестись на шантаж. Как показывает практика, даже получив вознаграждение, шантажисты всё равно обнародуют материалы. Оказавшись в подобной ситуации самое разумное немедленно обратиться в правоохранительные органы. Огласки избежать вряд ли удастся, но финансовых потерь точно.
– Но ведь немало случаев, когда женщины добровольно, без всякого внешнего давления, пересылают немалые суммы проходимцам.
– Как раз таки мало, в последнее время этот вид преступлений заметно пошёл на спад. Но случается и такое. Женщины, в основном среднего возраста, на сайтах знакомств хотят найти новую любовь. Преимущество почему-то отдают иностранцам, среди которых немало мошенников. Или мошенников, работающих под иностранцев. В переписке кавалеры не скупятся на комплименты, с готовностью рассказывают о своей богатой, но несчастной жизни. Дабы усыпить бдительность иногда делают недорогие, но эффектные подарки. Например, заказывают цветы.
Спустя пару месяцев после знакомства у богатого жениха начинаются финансовые проблемы – обанкротился, задолжал, счета арестовали. Он просит свою знакомую перечислить небольшую сумму, чтобы решить вопрос. Который почему-то не решается, но с каждым разом требует всё больше денег.
Иногда действуют изобретательней. Один такой мачо из латиноамериканской страны долго дурил голову нашей соотечественнице, после чего пригласил её к себе в гости. Даже билеты заказал туда и обратно. Но вот незадача – ни один белорусский банк оплату из его страны не принимает, поэтому женщина должна купить билеты сама. Причём ей был предложен такой многоходовый способ перевода денег, что она окончательно запуталась. Рассталась с немалой суммой, но вожделенных билетов так и не увидела.
Совет здесь один: виртуальным знакомым никакие деньги переводить не надо. Хотите кого-то финансово осчастливить – отдайте при личном контакте. Тогда проходимца найти у нас будет гораздо больше шансов.
ИНВЕСТОРЫ НА МИНИМАЛКАХ
– В последнее время всё чаще говорят о лжеинвестициях. Можно об этом подробнее?
– Пытаясь приумножить свой капитал, белорусы часто ищут предложения об инвестициях прямо в соцсетях. На запрос «куда вложить?» тут же откликаются массой фейковых предложений мошенники.
В Гомеле женщина-предприни-матель не так давно соблазнилась лёгким заработком на акциях «Белоруснефти» и «Беларуськалия». Баннер с официальным логотипом компаний выскочил певрым в поиске. С девушкой начал переписку менеджер, вежливый и грамотный. Рассказал о преимуществах сотрудничества с их компанией, об удвоении в короткие сроки финансовых вложений, о бесплатных консультациях. Даже личный кабинет открыть помог, чтобы предпринимательница могла следить за ростом своих доходов.
Для начала она вложила 100 долларов, которые за сутки превратились в 200. На следующий день внесла уже 250 долларов, потом 500. Каждый раз спустя день-два эти суммы удваивались. Когда же она вложила 70 тысяч белорусских рублей – график доходов подскочил до 150 тысяч. Женщина была на седьмом небе от счастья. На землю спустилась лишь тогда, когда попыталась снять со своего счёта небольшую часть наличности. И тут выяснилось, чтобы сделать это, необходимо заплатить комиссию в два раза больше снимаемой суммы. В общем, выжали беднягу до копейки, после чего на сайте появилась сообщение «техническая неисправность». Как говорится, концы в воду.
– И как не попасть впросак?
– Тщательно изучить информацию об организации, с которой намереваетесь сотрудничать. Ещё лучше — обратиться в банк, где подскажут, куда можно выгодно вложить деньги. Доход будет, может, и не такой сногсшибательный, как обещают мошенники, зато гарантированный.
– Как рядовой пользователь может отличить поддельный – фишинговый – сайт от настоящего?
– Достаточно «пройти» по другим разделам, кроме главного. У фишинговых они работать не будут. Более продвинутые пользователи могут внимательно изучить адресную строку, где мошенники меняют несколько букв в названии сайта. В крайнем случае, вообще не переходите по подозрительным ссылкам, особенно на сайтах объявлений о купле-продаже.
– Откуда вообще эти фальшивые ссылки берутся?
– Распространяют ссылки так называемые воркеры, которых тематические tg-сообщества вербуют в основном из студентов. В преступной иерархии это низшее звено. Их задача вести переписку с жертвой, получая процент от каждой сделки, если «клиент» перешёл по предложенной ему ссылке. Но молодые люди, подрабатывающие таким способом, упускают из виду, что анонимность в интернете – вещь условная. А вот сроки за хищение путём модификации компьютерной информации, да ещё в составе организованной группы, вполне реальные – до 12 лет лишения свободы. Чуть меньше, до 10 лет, грозит за незаконный оборот платёжных средств и инструментов. Речь о тех, кто заводит, а затем продаёт неизвестным банковские карточки. Их злоумышленники впоследствии используют в качестве транзитного счёта для накопления украденных денег. Согласитесь, дорогая цена за выручку в 100-200 рублей.