Wildberries сделал от имени клиентки заказ на 66 тысяч Молодая жительница Электростали внезапно обнаружила, что приложение Wildberries сделало от её имени заказ на 66 тысяч рублей. Возврат товаров обойдётся ей в почти 5 тысяч.
23-летняя девушка в пятницу утром стала получать сообщения о доставке товаров в один из пунктов выдачи. Она была удивлена — заказов она не делала.
Выяснилось, что накануне все товары, которые лежали в корзине, были оформлены. При этом ранее девушка добавляла туда детскую одежду, игрушки, подарки к Новому году — из всего разнообразия она собиралась выбрать, что именно заказать.
Общая стоимость товаров составляет 66 тысяч рублей. При этом отказ от части из них платный и обойдётся девушке в 5 тысяч рублей.
Расстроенная пользовательница написала две жалобы на сайте маркетплейса, но ей пока не ответили.
