Изменение объемов рынка, сокращение бюджетов клиентов, необходимость строить позиционирование с нуля делают PR-продвижение бизнеса сегодня как никогда востребованным. Но речь идет не только о том, что компаниям необходимо обзавестись пиарщиками, но и выбрать тех специалистов, которые умеют адаптироваться к актуальным реалиям.
Мы в Buro of Communications регулярно проводим анализ медиаполя, социальных трендов и отмечаем для себя новые работающие механики и инструменты в PR.
На мой взгляд современный PR-специалист — не просто специалист с обширной телефонной книжкой нужных контактов, это человек, который осознает тотальную цифровизацию и умеет работать с digital-технологиями. Профессия специалиста по связям с общественностью действительно приобретает характер: «Учись разбираться во всем». Необходимо следить за политической повесткой, социокультурным духом времени, разбираться в маркетинге и держать руку на пульсе в социальных сетях: что там нынче в трендах?
Искусственный интеллект в PR
Сегодня интерес к искусственному интеллекту велик как никогда, что легко проследить по запросам в Wordstat, многочисленным статьям и заявлениям публичных личностей (привет Илону Маску). Действительно, современный ИИ способен на многое: он анализирует ставки на биржах, управляет автомобилями, общается с тобой как самый настоящий собеседник, делает многое другое. Поэтому его использование в коммуникациях от имени бренда делает ваш продукт и услугу уже более заметными в инфополе, чем бренд конкурентов. Программ и каналов для его использования более чем достаточно — главное проявлять креатив и реализовывать идеи максимально быстро.
Перейдем к конкретным примерам: наш клиент, бренд женской одежды Emka выпустил новую коллекцию женской одежды. Для бренда – это инфоповод. Для СМИ – сомнительно. Коллекции выходят регулярно у многих брендов, затеряться в инфополе достаточно легко. Мы пошли на хитрость: с помощью программ ИИ мы трансформировали лица моделей из имиджевой фотосъемки в лица звезд Голливуда. После сделали рассылку с кликабельным заголовком: «Бренд российской одежды представил лукбук со звездами Голливуда». Конечно в самом релизе мы признались, что это всего лишь работа цифрового мозга, но внимание общественности к инфоповоду уже было привлечено.
Также ИИ помогает делать инфоповоды из собственного контента брендов. Ролики с 3D-анимацией набирают десятки миллионов просмотров, о них активно пишут в СМИ, а для публики – это совершенно новый формат, который пока что цепляет. Хороший пример — законодатель 3D-анимации, бренд Jacquemus. Одним из первых бренд пустил сумки «разъезжать» по улицам Парижа, а после направил кататься на водных лыжах по озеру Комо. Тренд оперативно подхватил Alexander Wang: поместил бра из новой коллекции на Манхэттенский мост.
Не просто про продукт, а про определенную философию
После того, что мы пережили за последние годы, мы обращаем особое внимание на гуманность и заботу во всех ее проявлениях. И это то, на что следует делать акцент при подготовке PR-стратегии бренда. Поясню: сегодня потребитель хочет не просто купить кофе, а хорошо провести время в pet-friendly кафе; не просто заказать пальто на маркетплейсе, а получить к нему открытку, красивую упаковку и инструкцию по уходу. Сегодня потребители с большей вероятностью выберут бренд, который прилагает реальные усилия, чтобы установить с ними связь и в реальности оказать какую-то поддержку. Людям важно видеть, что вы хотите не просто заработать на них, но войти в тесный доверительный контакт. Особенно, когда речь идет об эмоциальных покупках: новые гаджеты, одежда, косметика, рестораны.
С нашим клиентом брендом одежды Mark Formelle, например, мы анонсировали новость о запуске пижам с астрологическими прогнозами от Василисы Володиной на 2024 год. Тем самым показали, что мы продаем не только пижамы, а помогаем людям получить прогноз и рекомендации на Новый год, что в условиях турбулентности многим необходимо как дополнительная почва под ногами.
Понятные инструменты, но под новым соусом
Работа со СМИ и инфлюнсерами остаются основными инструментами для охватных кампаний. Но и тут есть свои нюансы: как мы знаем c 1 сентября 2023 года заработало положение о штрафах закона о маркировке рекламы в Интернете.
Поэтому при работе с блогерами теперь нам нужно не только анализировать статистику, продумывать технические задания и оформлять договора подряда, но и регистрировать рекламу. А это значит, что бюджеты на продвижение нужно пересматривать, а для малых игроков – все чаще делать акценты на бартерные взаимодействия.
Редакционные и нативные статьи в качественных охватных СМИ — классика вне времени. Инструмент работает, но опять-таки не без своих особенностей. В условиях большой конкуренции за внимание журналиста нужно уметь выделяться, производить креативный и полезный контент, а также не забывать про креативные рассылки и налаживание прямых контактов.
