Зацепить клиента салона красоты - это больше, чем просто предоставить профессиональные услуги. Это создание незабываемого опыта, который клиент захочет повторить снова и снова. В этой статье мы рассмотрим несколько искренних способов, которые помогут привлечь и удержать клиентов вашего салона красоты.
----------------------------------------------------------------------------------------
😎 ПрофСалон – CRM, где тебя любят!
35+ интеграций. Бесплатный мультичат, чат-бот, KPI! Экономия от 17 тыс. руб./мес.
Познакомьтесь с семьей ПрофСалона по ссылке тут:
👉 https://profsalon.org 💞💞💞
----------------------------------------------------------------------------------------
1. Персональное обслуживание
Каждый клиент уникален, поэтому важно внимательно прислушиваться к его пожеланиям и потребностям. Предложите клиенту возможность провести консультацию перед процедурой, чтобы определить его предпочтения и ожидания. Это поможет создать индивидуальный план обслуживания, учитывающий особенности клиента.
2. Уютная атмосфера
Обратите внимание на детали, которые помогут создать уютную и расслабляющую обстановку. Подберите мягкую музыку, придумайте приятный аромат воздуха и создайте комфортный интерьер с использованием нежных цветов и приятных материалов. Это поможет клиенту расслабиться и насладиться процедурой.
----------------------------------------------------------------------------------------
😍 ПрофСалон – CRM, где тебя любят!
Быстрый и комфортный переход. Экономия до 17 тыс. руб/мес с бесплатными модулями
Присоединяйтесь к ПрофСалону по ссылке тут:
👉 https://profsalon.org ❣️❣️❣️
----------------------------------------------------------------------------------------
3. Дополнительные бонусы
Подумайте о том, какие маленькие бонусы могут сделать обслуживание клиента еще приятнее. Это может быть бесплатная чашечка ароматного чая, массаж рук или дополнительный уход за кожей во время процедуры. Маленькие знаки внимания помогут клиенту почувствовать себя особенным.
4. Приветливый и профессиональный персонал
Как правило, клиент запоминает не только процедуру, но и впечатление от общения с персоналом. Убедитесь, что ваш персонал обладает не только профессиональными навыками, но и дружелюбным отношением. Обучите персонал эффективным методам общения и уверенности в себе, чтобы клиент чувствовал себя комфортно и желанным.
----------------------------------------------------------------------------------------
😻 ПрофСалон – CRM, где тебя любят!
Бесплатно все: обучение, загрузка справочников и запуск программы. Скидка до 40%.
Узнайте больше про семью ПрофСалона по ссылке тут:
👉 https://profsalon.org 💕💕💕
----------------------------------------------------------------------------------------
5. Постоянные акции и программы лояльности
Регулярно обновляйте список акций и программ лояльности, чтобы постоянно привлекать внимание клиентов. Это может быть скидка на следующее посещение после определенного количества посещений или специальное предложение для именинников. Помимо привлечения новых клиентов, такие акции показывают заботу о постоянных гостях.
Заключение
В итоге, ключевыми моментами в привлечении и удержании клиентов салона красоты являются индивидуальное и внимательное обслуживание, создание уютной атмосферы, обеспечение небольших приятных бонусов, наличие приветливого и профессионального персонала, а также регулярные акции и программы лояльности. Следуя этим простым, но эффективным подходам, вы сможете зацепить клиента вашего салона красоты и сделать его постоянным гостем.
----------------------------------------------------------------------------------------
😎ПрофСалон – CRM, где тебя любят!
35+ интеграций. Бесплатный мультичат, чат-бот, KPI! Экономия от 17 тыс. руб./мес.
Познакомьтесь с семьей ПрофСалона по ссылке тут:
👉 https://profsalon.org 💞💞💞
----------------------------------------------------------------------------------------
