Каждый предприниматель и руководитель компании, неважно чем она занимается: изготовлением кондитерских изделий, ремонтом автомобилей, съемкой фото или видео или, конечно, производством мебели, уверенно сможет сказать, сколько стоит его и его предприятия работа.
Стоимость того или иного изделия или услуги складывается в первую очередь из вложенных в дело средств, сил и времени: на приобретение оборудования, изучение технологического процесса, закупку сырья и материалов, построение и отладку организационного процесса. К сожалению, наверняка во всех сферах есть клиенты, которые считают, что оказываемая им услуга не может стоить Х-рублей: "А что так дорого? А вот там сделают такое же, но за У-рублей!" - говорят они. "Ну так идите и там заказывайте" - говорим мы. "У вас качество лучше и вы быстрее это сможете сделать" - аргументируют заказчики. "Тогда это стоит Х-рублей!"... И этот дискуссионный круг может не заканчиваться еще долго.
Опишу несколько историй из мебельного дела, так как мы в первую очередь производители мебели. (Все истории выдуманы, а совпадения случайны)
Из чего строится стоимость работы цеха?
Организовать стабильную и постоянную работу производства мебели полного цикла очень трудо- и ресурсозатратный бизнес. Каждый станок стоит как новенький автомобиль по 7-8 миллионов рублей, а материалы и фурнитура закупаются впрок, чтобы работа не простаивала - тоже деньги и немалые. Опытные обученные сотрудники, которые умеют обращаться с техникой повышенной сложности не могут получать маленькую зарплату. Алмазный инструмент, который со временем необходимо обслуживать или вовсе менять "встает в копеечку" руководителю мебельного производства. Все эти накладные расходы в первую очередь составляют стоимость той или иной услуги, оказываемой цехом. Цифры не берутся из воздуха. А наценки для получения прибыли предприятия - это последнее, о чем думает предприниматель. Главная задача - стабильная и постоянная работа фабрики, а потом уже прибыль.
К сожалению, многие клиенты (даже мебельщики, которые в принципе должны понимать политику ценообразования) считают, что на них хотят тупо "срубить бабла"... "А откуда вообще такие цены? Мне ... там дешевле сделают".
Логичная логика
Наш город очень маленький, и зачастую все мебельщики друг о друге все знают. В нашей компании в приоритете всегда стояли и будут стоять модернизация и обновление производства. Многие знают, что качество выполняемой нами работы и выпускаемой нами продукции на высоком уровне. Поэтому иногда к нам выстраивается очередь из мебельщиков, желающих разместить у нас заказы.
Однажды нашему конструктору на просчет поступил заказ, где необходимо распилить в определенных размерах несколько листов ЛДСП. Работа добросовестно была закончена и клиенту озвучена финальная стоимость в условные 20000 рублей.
"ОТКУДА ТАКИЕ ЦЕНЫ-ТО ХОТЬ?! МЫ СЧИТАЛИ У ДРУГИХ И У НИХ ВЫШЛО 15000 РУБЛЕЙ!" - недоумевал клиент. "У вас ведь такое хорошее оборудование и вы можете сделать быстро!" - добавил он.
Потеряв дар речи от такой противоречивой логики, нам не нашлось, что сказать даже в ответ.
Получается, следуя такой цепочке размышлений, если бы мы делали распил не на станке с ЧПУ, а лобзиком вручную недели 2, то такая работа должна была стоить в 10 раз больше?
Или я чего-то не понимаю?
Напишите в комментариях свое мнение
