Часто у меня были периоды, когда сделок либо совсем не было, либо они срывались одна за другой.
В начале этого года с января по март у меня и моей команды сорвалось более 20 сделок, не понимая в чем суть, мы попали в кассовый разрыв. Состояние, при котором доходы перестали перекрывать расходы.
Это был мой не первый случай, когда я попадал в подобные ситуации за 16 лет работы в недвижимости.
Было более 4 кризисов, которые я проживал. Уходы людей, сбор новой команды с нуля, потеря капитала, долги и кредиты. Получалось каждый раз придумывать что-то новое, чтобы выходить из ситуации, которая создавалась.
Новые варианты, новые идеи, новые стратегии, новые возможности.
Но снова упирался в какую-то стену. Стоп по сделкам. Снова срывы. Снова отказы.
В чем причина??
Для себя осознал сегодня закономерность срыва сделок. Выписал список того, от чего зависели все отказы, неудачи и срывы. Составил свой перечень непорядочных поступков, которые вели к отказам.
Возможно, начинающим или более опытным риэлтором и продавцам будет полезна данная информация:
1. Нуждаемся в сделке больше, чем сам клиент, это считывается очень легко, у таких риелторов не покупают.
2. Не заинтересованность в проблеме клиента, тоже видно, хотя мы пытаемся играть роль очень заинтересованного, на самом деле заинтересованы только в деньгах.
3. Сильная нужда в деньгах. Постоянные мысли о том, сколько заработаешь со сделки. Считаешь и думаешь, что я на это куплю, как решу свои проблемы.
4. Решаем свои проблемы, а не проблемы клиента. Здесь проблема в наших мыслях, которые не дают нам оказать реальную помощь клиенту.
5. Скрытая выгода. Берёшь больше, чем тебе принадлежит. Договорился на одну стоимость услуг и думаешь, как бы добрать еще. Если даже хорошо добираешь, следующие сделки на большие чеки просто срываются. Здесь важно быть честным во всем вплоть до оплаты налогов государству за свои услуги.
6. Высокомерие или "поймал звезду", причем не только в сторону клиента, но и в сторону коллег и партнеров. Дерзкое общение, неуважение и тому подобное.
7. Жадность ко всем, особенно к партнерам. Вместо того, чтобы разделить прибыль, думаешь о том, как положить в карман, как можно больше.
8. Не верим в себя. Сомневаемся в себе. Не видим своей ценности. Вроде что-то делаем, а не уверены, получиться у нас это или нет. Правильно или неправильно.
9. Зависть или радость за чужие провалы. Когда у других дела идут хорошо, мы им завидуем, сравнивая их с самим собой. Зато, когда у других провал, мы радуемся за это. В итоге мы можем получить только то, за что мы радуемся, в нашем случае это провал.
10. Осуждение других. Обманули клиента другие риэлторы или заработали нечестным путем со сделки, другие нечестные и непорядочные и так далее.
11. Жалобы. Жалуешься всем вокруг клиентам, родным, друзьям, как тяжела жизнь риэлтора, и какие же сложные пошли клиенты, как же мало они платят, а мы так много для них делаем или вовсе не заплатили.
12. Винишь всех вокруг. Все, что происходит вокруг вина чьих-то других людей, коллег, сотрудников, клиентов. Важно найти причину в себе, а не в других людях.
За 16 лет работы в недвижимости я проживал и бывал в этих состояниях не один десяток раз, и часто возвращаюсь снова, думаю именно они приводят меня раз за разом к срыву сделок и моей бедности.
Только когда мы работаем с искреннем намерением и желанием помочь (послужить) другому человеку решить его вопрос, все наши желания сбываются автоматически. Отдавать безвозмездно все, что ты знаешь не думаю о том, сколько тебе за это заплатят. Думаю, именно это и приводит нас к большим успехам в жизни.
В остальных случаях, как бы мы не пытались нае…ть ❌ систему. Исход будет один. Снова и снова срыв сделок⛔️
А какие по вашему мнению действия влияют на срывы ваших сделок?