Снова поругалась с таксистом. Снова булькаю как перекипевший чайник.
А так все хорошо начиналось лет 15 назад, когда я только-только "подсела" на Яндекс-такси. Что внезапно случилось года 3-4 назад, что сломалось в их навигации... но с тех пор у нас идут затяжные бои в которых наФигатор Яндекса одерживает победу. И как его убедить, что он категорически не прав, я не понимаю.
В чем дело, спросите вы. Рассказываю. Я живу в одноподъездной 12-этажной башне. С какого-то непонятного момента при вызове такси навигатор, не обращая никакого внимания на мое местоположение (хотя у меня отмечен чек-бокс "показывать водителю где я"), упорно приводит машину не к подъезду, а на противоположную сторону дома.
Я начала писать в примечаниях, что надо подъехать к подъезду. Не помогло. Видимо водители просто не читают то, что им пишет будущий пассажир.
Когда я видела, что водитель паркуется за домом, я звонила и просила объехать дом и подъехать к подъезду. На этом этапе половина водителей без проблем подъезжали, половина сбрасывала заказ и уезжала. Я звонила в поддержку, я ругалась, я просила как-то помочь решить эту ситуацию, но отдельно взятый пассажир для Яндекса как песчинка в море, поэтому в ситуации ничего не изменилось.
Мне водители посоветовали указывать номер подъезда, даже несмотря на то, что он единственный. Стала указывать подъезд. НаФигатор как вел за дом, так и продолжает вести. Может ему номер квартиры и этаж указывать?
Вот скрин одного из последних заказов. На нем видна точка подачи и видно, куда ведет навигатор.
Конечно, если едешь налегке, то можно сделать круг почета и добежать до припаркованного фиг знает где такси, за это время как раз начнется платное ожидание. А если с тяжелым багажом или как я сегодня ехала с мамой, которая с трудом ходит? Или сама, как год назад, на костылях?
При этом, не считайте меня расисткой, но есть очень четкая градация по национальности водителей и их поведению, когда звонишь и просишь объехать дом и подъехать к подъезду. Уроженцы Кавказа в 9 случаях из 10 скидывают заказ и уезжают, могут еще и обругать, а потом поставить в рейтинге пассажира минимальную оценку. Жители Средней Азии, если понимают русский язык, в 8 случаях из 10 подъедут туда, куда нужно. Наши родные водители-славяне примерно 50/50, видимо по настроению.
Несколько раз наблюдала из окна, как таксисты и пассажиры ищут друг друга, ибо такси подъезжает за дом, пассажир ждет у подъезда (ну ведь логично, что такси приезжает к подъезду, а не в кусты). Потом, видимо, им удается созвониться и такси едет к подъезду, а пассажиры бегут за дом.
Спросила у таксиста, не смущает ли его то, что наФигатор привел его непойми куда. Говорит нет, у клиентов разные причуды бывают, вдруг я его и правда в кустах жду, а он поедет к подъезду.
В общем похоже, что наше противостояние с Яндекс-такси затянется еще очень надолго и шанса победить этот искусственный интеллект у меня нет.
