После того, как я написала официальную претензию в Банк, на удивление банк сказал получить ответ по телефону 1000.Там оператор просто зачитал мне непонятный текст сославшись на законы, по которым банк не разглашает причины отказа. Что касаемо моей КИ, то там действительно были запросы от одного из банков на 5млн и на миллионы рублей, которые я не делала! При этом банк признал это и обещал удалить, поэтому пока я не буду сообщать что это именно за банк, так же и другой банк тоже обещал убрать эти запросы. Касаемо ВТБ, не так давно с меня ещё и комиссию за перевод сняли, и при том не вернули, так как их система не видит ее. И что за ответ на претензию по телефону? Я запросила ответ на электронную почту, хотя чтобы что-то было на руках. У меня нет кредитов в других банках, Я плачу ВТБ исправно без просрочек, это самый расхваливаемый банк, при этом все документы в порядке и Я не могу взять ипотеку с гос. Поддержкой.
Р. S. Очередной ответ банка пришёл, внимание не на почту! А так же просьба позвонить по номеру 1000 ссылка на отзыв в банки. Ру
