Признайтесь, у вас такое было: вроде бы простой вопрос, а вы зависли, и не знаете, что ответить… И это случилось на важной встрече, где решается судьба!
И такой прокол был у каждого, и часто он происходил в самый неподходящий момент: на собеседовании, на переговорах или даже на сцене… У любого спикера есть своя копилка с каверзными вопросами, от которых его прошибал холодный пот и хотелось спрятаться.
С вами Тимур Рагга, тренер по прокачке голоса, речи и харизмы. Я на сцене уже 17 лет, и мне тоже иногда задают неожиданные вопросы. Что делать и как поступать в таких ситуациях, – поделюсь опытом и раскрою вам несколько работающих фишек.
Когда нам нужна импровизация
Мы сталкиваемся с неудобными вопросами намного чаще, чем хотелось бы. Думаете, что с этой проблемой вынуждены бороться только спикеры во время выступлений? Нет, мы все периодически получаем «шанс» попасть в неудобное положение:
- Во время споров и ссор. Там, где бурлят эмоции, даже близкий человек может атаковать вас градом непредсказуемых вопросов.
- Во время «разбора полетов» у начальства. Вы уже в стрессе о того, что предстоит услышать, а впереди еще серьезный разговор, где точно придется отвечать за свои действия и поведение.
- Во время знакомства. Никогда не знаешь, о чем тебя спросит незнакомец и каким вопросом он может загнать тебя в тупик.
Подготовиться к этим ситуациям заранее невозможно. Единственный способ выйти из них достойно – сымпровизировать так, чтобы у оппонента пропало желание и дальше ставить вас в неудобное положение.
Быстрая реакция и постоянная практика – все, что нужно для удачного ответа
Прокачать навык импровизации за один день невозможно. А если ежедневно тренировать свою речь и реакцию 5-10 минут, то уже через неделю вы заметите результат.
Немного времени и чуть-чуть фантазии - это все, что требуется нам для того, чтобы повысить свою уверенность и перестать бояться "сложных" тем. Представим себе ситуацию, когда нас могут озадачить неожиданным вопросом. Где это обычно происходит?
1. На собеседовании. Итак, перед вами сидит возможный начальник и пытается сбить вас с толку фразами с подковыркой:
- о чем нам в первую очередь сообщил ваш предыдущий работодатель?
- какой день недели вместо воскресенья вы бы согласились сделать выходным и почему?
- в здании отключили электричество, а вам нужно завершить важную сделку – ваши действия?
Уловили суть игры? Часто работодатели стараются вывести нас из равновесия еще на этапе собеседования, чтобы проверить нашу гибкость и способность работать в нештатных ситуациях. Вы легко можете примерить роль будущего начальника и смоделировать для себя самые неожиданные вопросы и проверочные задания.
2. Беседа с незнакомцем. Пассажир в купе или сосед по креслу в самолете, следующий человек в очереди, – люди дарят нам возможность научиться быстро отвечать и реагировать на самые неожиданные запросы.
Ваша задача – пригласить собеседника в разговор. А дальше можно ограничиться несколькими фразами или вступить в полноценную беседу.
3.«Давай я продам тебе…» Идеальная игра, в которую можно играть с близкими и друзьями. Продавайте самые неожиданные вещи и предметы: бегемота из местного зоопарка, старый ботинок, просроченный абонемент в спортзал.
Суть игры - быстро находить нужные и полезные качества предметов, чтобы вы научились предлагать и рекламировать их другим. А заодно и твердо отстаивать свою позицию, когда это требуется. Конечно же, вы знаете, из какого фильма это упражнение)
Не впадайте в панику от неожиданных вопросов, рассмотрите их с разных точек зрения. Дайте ответ с позиции, которая вам наиболее близка и понятна.
Еще один способ избавиться от ответа на каверзный вопрос – вернуть его тому, кто спрашивает. «А ты что думаешь об этой ситуации?», - этой фразы достаточно, чтобы собеседник сам начал решать поставленную задачу.
На моих онлайн-разборах мы рассматриваем и прорабатываем самые топовые ситуации, где нам требуется особая реакция и уверенность. Совсем скоро будет следующий разбор, – следите за расписанием на моем ТГ-канале!
