Большинство авторов, публикующих свой контент на платформе Дзен, сталкиваются с ничем необоснованной злобой и агрессией в свой адрес со стороны аудитории. Повсеместно публикуются статьи на тему анализа поведения тролей и хейтеров, и попытки разобраться в причинах подобного поведения. Поскольку, опубликовав несколько статей на данной платформе, я столкнулась с аналогичной проблемой, у меня, в свою очередь, возникло желание обсудить данную проблему.
Начну с того, что разговор идет не о конструктивной критике качества предоставляемых материалов, а исключительно о ничем необьяснимом и неадекватном поведении некоторых пользователей, тех, кто даже, не удосужившись прочитать до конца содержание статьи или не просмотрев видео, лишь увидев заголовок, бегут писать оскорбительные комментарии автору или кому-либо из его поклонников. Эти люди - не знакомы с этическими нормами и зачастую абсолютно безграмотны. Они, не будучи в состоянии написать содержательный комментарий, заходят на канал, исключительно для того, чтобы оскорбить автора, его внешность, одежду, национальную принадлежность, самыми гнусными словами и затем остаются на канале, дабы встретить себе подобных и продолжать травлю до бесконечности, поддакивая друг другу, и изощряясь в ненормативной лексике в адрес автора. Если автор, будучи спровоцирован и вовлечен в подобный диалог, начинает им отвечать, и особенно, если он ведет себя крайне эмоционально, эти люди, испытывая большее удовольствие, усиливают свои атаки до высшей степени экзальтации.
Постоянно встречая статьи психологов, освещающих данную проблему, и ознакомившись с их материалами, я пришла к выводу, что за всей этой злобой и агрессией стоит неудовлетворенность собственной жизнью, накопившееся разочарование, тяжелое психо-эмоциональное состояние. Иногда это может быть временым явлением, например, человек имел плохой день, поругался с кем-то дома или на работе, но зачастую это следствие стабильной неудовлетворенности собственной жизнью. Человек находится в крайнем раздражении, и увидев тот или иной, провокационный, по его мнению, заголовок, испытывает крайнее озлобление на автора, и чаще, даже не читая статью, сразу бежит писать оскорбления в комментариях, обычно в адрес автора, но бывает, что стычки происходят между другими комментирующими.
Один психолог-философ сказал, что проявление агрессии это мольба о любви, и если бы люди, проявляющие агрессию, могли получить достаточную дозу любви, заботы, внимания к своей особе, у них не возникло бы желания нападать на других людей, не причинивших им ни малейшего вреда. Просто будучи несчастны сами, эти люди хотят, проходя мимо, сделать кого-то еще несчастным, таким образом им будет не так обидно и жалко себя. Таких людей задевает и вызывает зависть абсолютно все, они могут завидовать богатству, возможности путешествовать, наличию партнера, счастливым любовным отношениям или даже просто молодости и здоровью, отсутствию очевидных проблем, или отсутствию проблем, которые присутствуют в их жизни. Иногда может быть достаточным произнести фразу "Я так счастлив" - и одно это вызовет волну ненависти и негодования, ибо люди, читающие подобное, вовсе далеки от ощущения счастья.
Кто-то, чтобы ощутить себя счастливее или забыться - употребляет алкоголь, кто-то еще что-то, но самый простой способ сбросить весь свой негатив на других - это зайти на чей-либо канал и наговорить гадостей всем, кто попадется под руку. В реальной жизни такое осуществить невозможно благодаря существованию уголовной и административной ответственности, а в интернете наказания не предусмотрены (в особенности на русскоязычных платформах), можно говорить, что душе угодно, оскорблять последними словами и никто не сможет ничего тебе сделать, максимум сможет заблокировать (хотя даже это не выход, ибо эти люди, нуждающиеся в подобном эмоциональном допинге, сразу после блокировки одного из их аккаунтов, немедленно создают несколько новых и опять приходят на канал, чтобы продолжать свою вредоносную деятельность).
Конечно, любому автору неприятно и обидно, что за многочасовой труд, приложенный для создания развлекательного или познавательного контента, он получает лишь ничем незаслуженные оскорбления в свой адрес. Ладно бы еще это была конструктивная критика публикуемого материала, так нет, люди просто заходят на канал, чтобы высказаться о внешности или стиле в одежде автора, в некоторых случая люди даже опускаются до оскорблений маленьких детей авторов и посылают проклятия в их адрес. Подобное поведение непростительно, ибо даже если читателю не понравился предоставленный материал, или он не согласен с мнением, высказанным в статье, это не дает ему права хамить и грубо оскорблять авторов или кого бы то ни было еще из членов аудитории, в подобных случаях было бы логичнее пройти мимо молча, либо отписаться от канала и найти себе другого автoра, чье мнение совпадает с мнением данного читателя.
На западных платформах полностью отсутствует подобное поведение, я не знаю, что именно послужило причиной этому, может быть относительно более спокойное состояние психики, может быть условия платформы, по которым любой пользователь, позволивший себе оскорбление в чей-либо адрес, подвергается немедленной блокировке со стороны модераторов платформы. Но как бы то ни было - факт остается фактом, самая дикая злоба и хейт процветают исключительно на русскоязычных платформах, что никоим образом не украшает и не поднимает престиж нации, которая, как принято говорить, является высокодуховной и воспитанной на основах высокой морали, этики и высокоморальных принципах.
