Мне не стыдно признать, что в своей жизни я совершила ошибки – много ошибок, особенно в первые годы моей карьеры руководителя. Одна из ключевых областей, в которой мне приходилось учиться на собственном опыте, была делегирование: назначение ответственного за выполнение задачи, контроль процесса и прием работ. Ниже я опишу несколько ошибок, которые стоит избегать при делегировании задач.
1. Недооценка времени и ресурсов:
Амбиции – хорошее качество, но они могут мешать вам видеть трезвую картину. В прошлом, я часто недооценивала количество времени и ресурсов, необходимых для выполнения задачи. Это приводило к срыву сроков и проблемам с бюджетом. Сегодня я уделяю больше времени планированию вместе с командой и определению реалистичных сроков.
2. Неопределенность в ожиданиях:
Бывали случаи, когда я не достаточно ясно объясняла свои ожидания по результатам работы сотрудникам. В итоге это приводило к тому, что результаты не соответствовали моим представлениям, и исполнителям приходилось переделывать работу. Теперь я стараюсь быть более детальным и ясным при формировании условий задачи.
3.Отсутствие регулярного контроля:
Раньше я считала, что достаточно дать задание и довериться сотруднику на 100%. Однако без регулярного контроля выполнения задачи, я рисковала столкнуться с неприятными сюрпризами. Сейчас я практикую регулярные проверки и обратную связь, чтобы быть в курсе и вовремя корректировать процесс при необходимости.
4. Делегирование только "неприятных" задач:
Я признаю, что делегирование иногда служило средством избавления от неприятных или рутинных задач. Однако, спустя время я осознала, что это не является правильным подходом к делегированию и следует быть менее эгоистичным при назначении исполнителя.
5. Неправильный выбор исполнителя:
Мне случалось выбирать сотрудников для задач, исходя из краткосрочного видения, и не всегда это было обосновано. Иногда я назначала тех, кто был легче доступен, а не тех, кто обладал нужными навыками или опытом. Сегодня я стремлюсь к долгосрочному видению и выбираю сотрудников на основе их компетенций, опыта и возможности правильно справиться с задачей.
Вывод:
Ошибки при делегировании задач могут стоить руководителю и компании очень дорого. Отнеситесь к ним как к возможности для обучения и совершенствования своих навыков управления персоналом. Расти вместе со своими сотрудниками и обретите успех вместе,!