Защита вашего выбора: как работает гарантия и поддержка от KOH-I-NOOR.
Что встречает художника в наших продуктах?
Аромат новеньких материалов и буйство оттенков. Но первое, что вы видите, открыв профессиональные наборы KOH-I-NOOR — фирменный гарантийный талон.
Так мы заботимся о том, чтобы у вас всегда были материалы высочайшего качества по стандартам KOH-I-NOOR.
На обратной стороне талона — уникальный идентификатор, по которому мы сможем найти все детали производства продукта, который вы держите в руках. И в случае, если возникнут вопросы по качеству или комплектации, с помощью индентификатора мы выясним причины и поможем решить вопрос.
Для этого нужно написать нам на почту info@koh-i-noor-rus.ru и в письме сообщить идентификатор гарантийного талона, код, артикул товара, в каком месте вы его приобрели и сам вопрос.
Для вас — это защита выбора.
Для нас — дополнительная возможность гарантировать художникам качество материалов KOH-I-NOOR и сохранить с вами открытый контакт!
Знали о таком?
