Автообзвон (или автоматический звонок, автоматический дозвон) – это инструмент в области маркетинга и продаж, который позволяет проводить массовые звонки по списку телефонных номеров с помощью автоматизированной системы. Этот метод коммуникации является эффективным и позволяет достичь большого числа потенциальных клиентов, предоставляя им важную информацию и уведомления о продукте или услуге.
Давайте рассмотрим подробнее, что такое автообзвон и как его можно использовать для привлечения клиентов в бизнес.
Содержание статьи:
- Преимущества автообзвона для бизнеса.
- Примеры использования автообзвона в бизнесе.
- Как использовать автообзвон, чтобы не было негатива.
- Кому подойдет автообзвон для привлечения новых клиентов.
- Кейсы использования автообзвона.
Основная цель автообзвона – это установление контакта с целевой аудиторией и предоставление им информации о предлагаемом продукте или услуге. Система автообзвона маркирует каждый звонок и записывает результаты разговора, что позволяет более эффективно управлять и анализировать результаты кампании.
Преимущества автообзвона для бизнеса
1. Экономия времени и ресурсов. Автообзвон автоматизирует процесс обзвона клиентов, что освобождает время сотрудников для выполнения других задач. Если вы используете в своем бизнесе холодный обзвон ручными методами, то это идеальное подспорье для менеджеров по продажам для поиска новых партнеров и клиентов.
2. Большой охват аудитории. С помощью автообзвона можно достичь большого числа потенциальных клиентов за короткое время. Это особенно полезно при проведении маркетинговой кампании или акции.
3. Повышение клиентской активности. Автообзвон позволяет установить контакт с клиентами, “реанимировать” базу и предоставить им информацию о новых продуктах, акциях или специальных предложениях. Это позволяет повысить клиентскую активность и увеличить объем продаж.
4. Персонализация коммуникации. Система автообзвона позволяет настроить сообщения и записи голоса для каждого клиента, создавая эффект индивидуальности и персонального обращения. Будьте уникальными. Так вы можете отстраниться от конкурентов и предоставить более уникальные условия лояльности.
5. Легкость использования. Большинство систем автообзвона имеют простой и интуитивно понятный интерфейс, что позволяет легко настроить и управлять кампанией.
А если не хотите сами разбираться в этом инструменте, но очень хотите протестировать на своем бизнесе, то предлагаю вам услугу настройки системы автообзвона и ведения для поиска новых клиентов, где вы можете получать заявки в бизнес по цене от 30 до 250 рублей, в зависимости от ниши и города.
Моя группа в телеграмм ТУТ - смотрите кейсы, отзывы. Или пишите сразу в личку https://t.me/AlexXx84 - тест услуги стоит всего 7000 рублей.
Примеры использования автообзвона в бизнесе
1. Оповещения о новых продуктах или услугах. С помощью автообзвона можно сообщить клиентам о появлении нового продукта или услуги, предоставив им подробную информацию и возможность заказа или приобретения.
2. Приглашения на мероприятия. Автообзвон можно использовать для приглашения клиентов на корпоративные мероприятия, семинары, вебинары и другие события, предоставляя им необходимую информацию и возможность регистрации.
3. Опросы и маркетинговые исследования. Автообзвон можно использовать для проведения опросов и исследований среди клиентов, собирая и анализируя данные о их потребностях, предпочтениях и мнениях.
4. Уведомления о счетах и платежах. Автообзвон можно использовать для отправки клиентам уведомлений о просроченных счетах или платежах, что поможет увеличить своевременность оплаты и снизить количество задолженностей.
5. Проведение определенных акций и скидок. Автообзвон может быть использован для предоставления клиентам информации о специальных акциях, скидках и предложениях, стимулируя их к совершению покупки или заказу услуги.
Важно помнить о нескольких факторах, которые следует учитывать при использовании автообзвона в бизнесе. Во-первых, нужно соблюдать законодательство в области телекоммуникаций и защиты персональных данных. Во-вторых, необходимо учитывать предпочтения и настроения клиентов, выбирая оптимальное время для звонков и предоставляя им полезную и интересующую информацию.
Как использовать автообзвон, чтобы не было негатива?
1. Предупреждать в ролике, что это автоматический звонок.
2. После озвучивания главного предложения в самом начале ролика, предложить прослушать ролик до конца, если это интересно, а если не интересно, то извиниться за беспокойство и предложить сразу положить трубку. А также можно предложить нажать соответствующую кнопку, чтобы тел. удалили с базы.
3. Не пытаться продавать в ролике!
4. Звонить по своей наработанной базе или по номерам, которые находятся исключительно в свободном доступе.
Кому подойдет автообзвон для привлечения новых клиентов
- Любым b2b нишам (продажа товаров, услуги).
- Любым компаниям, у которых есть база и им надо проинформировать о чем-либо клиентов.
- Онлайн-школам, наставникам, коучам.
- Продавцам франшиз.
- Продавцам готового бизнеса.
- Различным фрилансерам и маркетинговым агентствам.
- Производителям для поиска дилеров.
- Любым компаниям для поиска партнеров и т.д.
Кейсы использования автообзвона в маркетинге
Оптовая ниша: продажа чулочно-носочных изделий по МСК и всей РФ: заявки от 25 до 35 рублей. Делали прозвон по розничным магазинам.
- Потрачено 151.19 руб. Загрузили всего 300 номеров для теста.
- Дозвонились всего на 103 номера (возможно, были номера из регионов, где из-за часового пояса уже не работал магазин).
- Заявок получили: 6.
- Цена заявки: 25.2 рубля.
Ремонт бьюти оборудования в Самаре:
- Потрачено 205 рублей. Загрузили всего 200 номеров для теста.
- Дозвонились на 150 номеров.
- Заявок получили: 10.
- Цена заявки: 20.5 рублей.
Клиент обзвонил всех в течении 1-2 часов, 2 оказались слегка вялыми, а 8 прям теплющими. Будут работать на постоянной основе с ними теперь.
Вот как быстро прилетают заявки на почту (за 3 минуты 9 заявок):
Привлечение тату мастера на продвижение в ВК для таргетолога:
Результат: потрачено 1000 рублей. Получено 27 заявок по 37.3 рубля. Таргетолог устал обрабатывать заявки:) Заключено было как минимум 2 договора с мес. ведением 15 000 рублей.
И да, я иногда привлекаю клиентов для тех, кто привлекает клиентов для других. И такое бывает:)
В итоге, автообзвон – это мощный инструмент, который может существенно повысить эффективность маркетинговых и продажных кампаний, а также улучшить коммуникацию с клиентами. Он позволяет привлекать и удерживать клиентскую аудиторию, предоставляя им актуальную информацию и индивидуальный подход.
Однако, следует помнить о соблюдении правил и норм использования и учесть особенности каждого бизнеса и аудитории, чтобы достичь максимальной эффективности кампании.
Хотите протестировать данный инструмент для привлечения клиентов или партнеров?
Моя группа в телеграмм ТУТ - смотрите кейсы, отзывы. Или пишите сразу в личку https://t.me/AlexXx84 - тест услуги стоит всего 7000 рублей.
Хороших вам продаж!