Врачи не особо внимательны к пожилым. Я это знаю давно и даже не удивляюсь. Скорее, обратному удивлюсь - когда подход к пожилому пациенту внимательный, индивидуальный, неравнодушный. Но приятельница попала в ситуацию, которая даже меня поразила. Редкое бессердечие проявила медицинский работник.
Приятельнице за 80. Проблемы с ногами, которые пока не решаются. Ходить тяжело. Но и другие проблемы со здоровьем есть, которыми надо заниматься. Вот записалась на УЗИ брюшной полости в поликлинике.
Время в талоне стоит 18.00. Приятельница еще удивилась, что такое позднее время для УЗИ. Обычно эти исследования делаются натощак и в первой половине дня. Но уж что дали.
Попросила сына , чтобы свозил ее. Ему пришлось отпроситься пораньше с работы, чтобы успеть заехать за матерью и успеть ко времени в поликлинику. Приехали. Заходит приятельница в кабинет, отдает свой талон.
Врач буквально швыряет ей листок обратно и говорит, что ее не примет.
- Вы должны были к 10 утра прийти! Это было ваше время. А сейчас я вас смотреть не буду.
Приятельница в удивлении и волнении. Как так, если в талоне стоит 18.00? Видимо, перепутали что-то в регистратуре. Но она-то не виновата.
У врача еще идет рабочее время, народу больше нет, почему не принять пожилого человека. Но все бесполезно, врач пациентке указала на дверь.
Расстроенная женщина вышла, рассказала сыну, что произошло. Он пошел сам разговаривать с врачом.
-Примите, пожалуйста, мою мать. У нее больные ноги, сама приехать не может, я специально с работы отпросился, чтобы ее привезти. И вы же сами видели, что время в талоне 18, а не 10. Нашей вины нет.
Но все безрезультатно. Врач наотрез отказалась принять пациентку. Так и уехали домой. Теперь придется брать заново талон и опять просить сына. А тому опять отпрашиваться с работы.
Милосердие должно быть у медиков по умолчанию. Основное профессиональное качество. Но не у всех оно есть. Что мешало этому врачу пойти навстречу и принять человека? Ничего. Просто не захотела.
