Найти тему

Коварный союз "или" в переписке с клиентами

Оглавление

Часто в переписках консультанты многих магазинов допускают ошибки. Давайте им поможем!

Сегодня 21 июля, День ИЛИ. В честь этого я выпустила две статьи:
про пользу союза "или" в продажах и про коварные запятые в предложениях с этим сочинительным союзом.

Когда не ставится запятая

В предложении с однородными членами перед одиночным союзом «или»

Вы сможете оплатить свой заказ на нашем сайте или в кассе салона оптики.
Вы хотите пластиковую или металлическую оправу?

В случае, когда «или» приравнивается к союзам «и», «а также»

Вы сможете оплатить свой заказ на нашем сайте, по QR-коду или в кассе салона оптики.
Вы хотите пластиковую , металлическую или деревянную оправу?

В сложносочиненном предложении, когда есть общий член предложения, вводное слово или частица

Общий член предложения (в данном случае — "в течение трех дней"):

В течение трех дней вы сможете оплатить покупку контактных линз на нашем сайте или мы примем оплату в кассе салона.

Вводное слово (в данном случае — "конечно"):

Конечно, вы можете примерить оправы в нашей оптике или курьер привезет вам их на примерку по указанному адресу.

Вводное слово (в данном случае — "разумеется"):

Разумеется, вы можете сами позвонить/написать нам или мы вам сообщим по смс об изготовлении очков.

Частица (в данном случае — "давайте"):

Давайте сейчас определимся с линзами или я вам напишу чуть позже узнать, что вы выбрали.

Частица (в данном случае — "только"):

Только рецептурные линзы закроют все ваши потребности или можно проконсультироваться с микрохирургом по поводу операции.

В сложносочиненных вопросительных, побудительных, восклицательных и назывных (номинативных) предложениях

В сложносочиненных вопросительных:

О готовности очков вам сообщить по мессенджеру или лучше позвонить по телефону?

В побудительных предложениям часто используют частицы, например, "давайте". Ранее уже был такой вариант:

Давайте сейчас определимся с линзами или я вам напишу чуть позже узнать, что вы выбрали.

В назывных (номинативных) предложениях, где есть только один член предложения — подлежащее:

Вот, к примеру, с защитой от ультрафиолета или по этому хештегу — #спортивныеочки.
Вам нужно определиться — готовые очки или качественное зрение.
Что выбрали? Онлайн-примерка или приход к нам в салон?
Очки или контактные линзы?

В восклицательных:

Пусть всегда будет зрение или позвольте себе крутые очки!

Когда два неопределенно-личных или безличных предложения объединены союзом

Уже известно или позже написать?

Однородное подчинение когда все придаточные части относятся к главной

Я вам отправлю каталог и вы скажите, нужна будет моя помощь или вы подберете себе оправы сами.

Устойчивые выражения

Они синонимичны фразам:

  • «относительно»,
  • «когда-нибудь»,
  • «или то, или то».

Устойчивое выражение «более или менее» = «относительно».

Цена на них более или менее.

Устойчивое выражение «рано или поздно» = «когда-нибудь».

Рано или поздно зрение испортится без качественных очков.

Устойчивое выражение «или-или» = «или то, или то». Тут уже не запятая, а дефис.

Вы до этого говорили — или-или. Если вам нравятся обе модели, берите две.
-2

Когда ставится запятая

Перед второй частью повторяющегося союза "или"

Вы сможете оплатить свой заказ или на нашем сайте, или в кассе салона оптики.

Если есть третий однородный член предложения без союза, то в таком случае запятая ставится перед первой и второй частью повторяющегося союза "или…или"

Вы сможете оплатить свой заказ на нашем сайте, или по QR-коду, или в кассе салона оптики.

Когда «или» = «то есть», то всё пояснение выделяется запятыми

По этой ссылке посмотрите модели круглой формы, или "Тишейды".

«Или "Тишейды"» — в данном случае пояснение к фразе "модели круглой формы".

В сложносочиненном предложении

По этой ссылке посмотрите модели круглой формы, или могу прислать вам в директ фотоподборку.

Когда «или» = «иначе», «в противном случае».

Прошу вас оплатить остаток стоимости заказа, или я не смогу вам выдать ваши очки.

В заголовке

В соцсетях оптикам часто приходится писать статьи и продающие посты. И в заголовках, когда вторая часть предложения поясняет первую или просто показывает альтернативное название, запятая ставится, а следующее за ним слово может начинаться с заглавной буквы (это необязательное правило).

Что сейчас в моде, или топ-10 солнцезащитных очков этого лета
Что сейчас в моде, или Топ-10 солнцезащитных очков этого лета

Пригодились вам правила?