Многие автовладельцы жалуются, что за ОСАГО с каждым годом приходится отдавать всё больше денег. Но некоторые из них столкнулись с двойным повышением цен на страховку. Например, в прошлом году полис обошёлся в 14 000 рублей, в этом году — уже 25 000 рублей. Причём за последний год не было ни одной аварии. Но, как оказалось, ДТП всё же были. Фиктивные. Проверьте, может быть и у вас полис подорожал из-за фиктивных аварий.
Своей историей о подорожавшей в два раза страховкой с изданием Life поделился москвич Игорь, владелец Volvo. Он рассказал, что стоимость ОСАГО для него выросла с 14 000 до 25 000 рублей.
Как объяснили ему в страховой компании, стоимость ОСАГО повысилась, потому что увеличился коэффициент бонус-малус (КБМ) «с минимального 0,46 до среднего 1,17». Игорь был шокирован, поскольку за последний год, как и за предыдущие, не попадал в аварии.
Когда он обратился за расчётом коэффициента бонус-малус в «Российский союз автостраховщиков» (РСА), то выяснилось, что он дважды за 2022 год попадал в ДТП. Причём в регионах, в которые не выезжал ни разу — в Липецке и Воронеже.
Чтобы убрать фиктивные аварии из своей страховой истории, Игорь связался со страховыми компаниями, которые якобы возмещали ущерб. Там заявили, что в их базах подобные ДТП не зафиксированы. По просьбе автовладельца страховые компании направили в РСА запрос на корректировку. После чего фиктивные аварии исчезли из страховой истории Игоря.
Но коэффициент бонус-малус, хоть и уменьшился, но на прежний уровень не вернулся. В РСА заявили, что КБМ, равный 0,63 (вместо 0,47), рассчитан верно и пересмотру не подлежит.
Оказавшись в подобной ситуации, надо жаловаться в Центробанк, а также финансовому управляющему. Жалобы можно подать онлайн.
Как добиться пересмотра коэффициента бонус-малус
Если вы обнаружили в своей страховой истории фиктивные аварии, то надо обратиться в те страховые компании, которые выплачивали возмещение. С их помощью гораздо быстрее можно повлиять на РСА, чем самостоятельно. Если страховщики отказываются помогать, обращайтесь в РСА сами. При нежелании производить корректировку коэффициента, смело подключайте к спору ЦБ и финансового управляющего.
Точно также следует поступать, если коэффициент бонус-малус неправильно рассчитан по другим причинам. Во-первых, выясните, в чём причина. Во-вторых, обратитесь в РСА за перерасчётом.
Но не забудьте, что доказать свою правоту на словах практически невозможно. Понадобятся документы. Поэтому крайне важно сохранять полисы ОСАГО за прошлые годы. В них указаны текущие коэффициенты бонус-малус.
