Впечатления от первоисточника.
Многим агентам интересно узнать лично от собственника его мнение о работе риэлторов, чтобы он поделился своими страхами, сомнениями и впечатлениями.
Основатель аукционного движения в Санкт-Петербурге, мой партнёр по обучающим программам Ирина Прохорчук попросила свою клиентку рассказать риэлторам о своём опыте с агентами. Анастасия Ремизова – квалифицированный инвестор, собственница 8 объектов недвижимости (и их количество постоянно меняется).
«Это было что-то новое, что-то «вау»
Ирину я впервые увидела в деле, она продавала квартиру аукционным методом. Непосредственно сам объект, который я пришла смотреть, меня не заинтересовал. Но мне очень понравился метод, которым работала Ирина. Это было что-то новое, что-то вау. И, во-вторых, мне понравилось качество работы Ирины со всеми, кто приходил. Я застала предыдущих покупателей и тех, кто был после меня. И всем им уделялось одинаково большое внимание, всем рассказывали об объекте, папочку давали с документами. И такая основательная подготовка меня покорила.
Мы обменялись с Ириной контактами. Если бы она не предложила этого сделать, то мы бы потерялись и не смогли дальше продолжить общение.
«Когда появился объект для продажи, я уже знала, к кому обратиться»
Потом обстоятельства складывались так, что у меня выстраивалась очень перспективная сделка. Я подобрала для себя очень классный объект, который хотела купить. И, соответственно для того, чтобы это сделать, мне потребовалось продать квартиру, которая у меня на тот момент была в собственности. И для меня были очень важны сроки. Потому что, если бы сроки были большими, я бы упустила свой объект мечты.
Поэтому я уже знала, к кому я могу обратиться, кому я могу поручить такое ответственное задание. Я позвонила Ирине, за чаем мы обсудили все нюансы. И я тогда уже знала, что Ирина мне скажет – она попросит деньги на маркетинг, подписания эксклюзивного договора и т.п. Откуда я это знала?
«Я следила за Ириной в соцсетях»
Я следила за Ириной в соцсетях, я приходила на её онлайн-видео марафон «От звонка до сделки». Кстати, тогда была такая тема: «Как собственнику продать свою квартиру дорого и не платить комиссию». Я поняла, что там будут какие-то практические советы от экспертов в этой области и решила посмотреть. И вообще мне хотелось разобраться, что это за метод.
И когда я посмотрела этот марафон, мне стали понятны этапы, которые будут во взаимодействии с агентом. Поэтому, когда Ирина ко мне пришла, я сразу знала, что надо приготовить деньги на маркетинг, и что комиссия будет высокая. Но у меня была очень высокая мотивация к проведению этой сделки.
Непредвиденные обстоятельства
Мы подписали договор, приступили к работе. Вскоре покупатель был найден, и казалось бы, что вот он, объект мечты, возникает из-за горизонта. Но настали события февраля 2022 года, у людей было очень много отказов по ипотекам, это было массовое явление. И нашему покупателю отказывают в ипотеке. То есть, я остаюсь в исходной точке. Сделка не состоялась, я не получила деньги, мой объект мечты начинает медленно от меня уплывать – его собственники снова вышли в продажу, понимая, что у меня какие-то сложности.
В этой ситуации было очень тревожно, что ничего не произойдёт. Но в принципе я уже поняла, что надо делать. Ирина и её команда объяснили мне, что в этом случае нужно делать второй тур аукционов. Было сложно, но понятно, что это единственное решение в этой ситуации.
«Это было одно из лучших решений»
Мы провели тур, и результат цены продажи получился у нас ниже, чем на первом. И мне нужно было принять такое сложное решение – осознанно уменьшить свою прибыль, свой доход и искать дополнительное финансирование на ту квартиру, которую я в тот момент хотела купить.
И я решила снизить цену. Потому что рынок шёл против нас. Ажиотаж по поводу СВО уже успокоился, рынок входил в стадию стагнации, и я понимала, что либо сейчас, либо никогда.
Мы вышли на сделку, и я купила объект своей мечты. В моменте мне было сложно из-за того, что я продала свой объект не за те деньги, за которые планировала, когда экономическая ситуация ещё была предсказуемой.
Но, оглянувшись назад, я понимаю, что это было одно из лучших решений. И мой муж каждый раз говорит: «Спасибо Ирине, что она нас уговорила». Потому что без неё мы бы не решились.
Совет агентам, которые пока не раскручены
Я призываю вас обратить своё внимание на людей-инвесторов, которые регулярно совершают сделки купли-продажи недвижимости на рынке. Они могут стать вашими постоянными клиентами и рекомендовать вас своему кругу общения, в котором, скорей всего, тоже будут такие же инвесторы. С виду кажется, что эти люди сами уже погружены в процесс продажи и купли недвижимости. Но это не так, потому что фактор времени в этом случае играет ключевую роль. Если мы упускаем какую-то выгодную сделку, это упущенная выгода.
В моём конкретном случае цена была снижена примерно на 1 миллион, а упущенная выгода была бы миллионов пять. Здесь из двух зол выбирается меньшее. И я не одна в такой ситуации. Поэтому, если вы сможете найти таких людей, познакомиться с ними, зарекомендовать себя и стать их лучшим другом в реализации их инвестиционных объектов, личных и т.д., вы обретёте себе хороших постоянных клиентов. Обратите внимание на этот сегмент рынка.
Ирина Прохорчук:
– Я когда беседовала с Анастасией, она открыла свой ежедневник, и я там увидела схему инвестора и в одном из квадратиков – своё имя. Когда я спросила, что это, Анастасия ответила, что включила меня в свою инвестиционную схему. Учитывая, что у нас с вами есть такой инструмент, который позволяет продать по максимальной цене, на 20% дороже, чем продаст сам собственник или другой агент, и учитывая то, что мы постоянно тренируем навыки, мы можем быть отлично встроены в работу инвесторов. Некоторые агенты говорят – они такие умные, они сами всё знают, у них по 20 объектов, что нам там делать? А на самом деле это, оказывается, очень нужно и важно.
Пример от Анастасии в фактах
– Я могу проиллюстрировать этот пример именно в цифрах и фактах, чтобы было понятно. Буквально позавчера я купил квартиру на Казанской, 9. Очень классный объект, он находится на 2 этаже над коммерцией, и у него невероятно высокий инвестиционный потенциал. Но эта сделка была сложная, в неё вошёл инвестор. И у нас есть договорённости с инвестором, который с нами пополам вложился в эту квартиру, что мы быстро выйдем в деньги. Это флип-сделка, сейчас это модное слово от английского flip – перекинуть. То есть, ты быстро купил объект, создал в нём некую добавочную стоимость, и дальше ты его продаёшь. На мой взгляд, сейчас рынок достаточно вялый. И на вялом рынке мы можем стоять в продаже с этим объектом года полтора. И у нас есть страховочная сетка. Когда мы понимаем, что у нас всё, горит, мы обращаемся к Ирине, выходим на аукцион и продаём. И вот как раз эту схему Ирина увидела в моём ежедневнике.
На текущий момент у меня 8 объектов. Но я нахожусь в постоянном развитии.
Что нужно сказать или сделать начинающему агенту, чтобы вы в него поверили?
– Здесь важно презентовать метод. Потому что агентов очень много, кто-то по классике работает, кто-то аукционом. И здесь важно грамотно и профессионально презентовать свой метод и подчеркнуть его преимущества. Для инвестора главное – это сроки. Наша цель – выйти в деньги. И если грамотно это всё упаковать и преподнести, тогда лимит доверия будет очень высок.
Смотрите видео-отзыв Анастасии Ремизовой на YouTube-канале Александра Санкина:
