Тема про отстаивание собственных границ - такая сейчас популярная, почти что попсовая. А для меня актуальная, и с каждым днем всё актуальнее.
У меня очень много работы сейчас. Тут опять в комментариях нарисовалась дамочка (это всё одна и та же), которая стала обзывать меня журналисткой и барыгой, но на самом деле я сто лет уже не работаю, как журналист. Я специалист по связям с общественностью в ИТ-компании. Компания, в которой я тружусь 4,5 года, быстро растёт, как и весь рынок ИТ-технологий. И поэтому больше работы, больше людей, с которыми нужно взаимодействовать как внутри компании, так и снаружи.
Я вообще человек мягкий, неконфликтный, аккуратно подбирающий слова. Но когда общения много, и не всё оно комфортное, иногда подбирать слова не то чтобы некогда, а вот прям не хочется.
Вот ситуация на днях. Есть одна фирма, которая для моей компании делает определенные действия, оказывает услуги. Менеджер, с которой я общаюсь, очень грамотная, профессиональная. Но настойчивая в своей коммуникации, не сказать - назойливая. Прислала письмо, тут же звонит: я вам написала письмо, там такой вопрос, ответите на него? Я говорю, например: ещё не прочитала, отвечу позже. Она ещё раз позвонит, и ещё раз напишет, и в ватсап для верности продублирует.
Например, я говорю - юрист в отпуске, выйдет в понедельник, тогда и посмотрит договор. В понедельник в 9 утра уже она звонит мне, чтобы спросить, передала ли я юристу договор. Потом правки по договору, опять звонки и письма: когда? когда?
На днях сижу на работе, вижу от неё письмо и тут же: звонок. "Евгения, я отправила вам письмо, там вот такой-то вопрос, что скажете?"
И тут я говорю совершенно спокойно: "Анна, письмо видела, ответ на вопрос уточню у коллег. Но, послушайте, а нельзя ли несколько снизить интенсивность нашей коммуникации? Если честно, это становится для меня сложновато, мне кажется, что вы меня контролируете", - и сама поразилась тому, что сказала.
К слову, Анна ни капли не растерялась, такое ощущение, что она к подобным высказываниям уже привыкла. "Прекрасно вас понимаю, - говорит, - но у меня начальство требует оперативных отчетов".
"Валите всё на меня, - отвечаю я ей, и она смеётся, - скажите, что у этих товарищей страшный бардак, бюрократия, не дождешься ответов".
В итоге: работать мне продолжили, но Анна теперь мне только пишет, не звонит. И работать мне с ней стало гораздо проще и комфортнее. И я благодарна ей, что она скорректировала своё поведение в ответ на мой не очень, возможно, вежливый выпад.
И вот я пытаюсь понять: это я границы выстраиваю или просто огрызаюсь, потому что действительно устаю? Хочется думать, что первое. Но, кстати, если даже огрызаюсь - то тоже ничего страшного в этом не вижу. Я уже много раз писала тут у себя на Дзене, что я терпила вообще, и часто терплю какие-то обстоятельства в ущерб себе. А что если перестану терпеть - и мне понравится?:)
Жизнь покажет.
