Продолжим тему отношений «пациент – доктор».
Заходя в кабинет к терапевту или кардиологу, люди редко испытывают чувство страха. Человек знает, что в арсенале этих специалистов нет сложных, острых или «опасных» инструментов, которые будет использовать доктор при диагностике.
Страх возникает, когда пациент приходит в кабинет врача с медицинским оборудованием. Стоматолог – это классика. Страх перед кабинетом зубного врача, наверное, передаётся генетически от родителей ребёнку. Тоже можно сказать про хирургов. Кстати, хирурга не стоит бояться. В смотровом кабинете у него ничего страшного нет. Все скальпели, ножи, ножницы, пинцеты и прочее находятся в манипуляционном кабинете или в операционной. Если вам предстоит обычный первичный осмотр, паниковать не надо.
Такой же страх овладевает пациентами в кабинете лор-врача. Здесь тоже всё серьёзно: «железка» в нос, «железка» в ухо, «железка» в горло (так пациенты называют носовое зеркало, ушную воронку и шпатель). Некоторые испытывают на осмотре такой невероятный страх, что даже не дают дотронуться шпателем до языка.
К чему это приводит? Это ведёт к тому, что пациента дистанцирует себя от доктора, не даёт возможности врачу профессионально выполнить свою работу и провести качественную диагностику.
Медицинское оснащение современных медцентров и клиник поражает в хорошем смысле этого слова. Именно на недостаток хорошего оборудования и инструментов многие пациенты жаловались с начала «нулевых» и где-то до 2015 года. Оборудования действительно было мало. Работали на постсоветских рельсах. Последнее десятилетие стало периодом мощного переоснащения, становления и насыщения медицинским оборудованием клиник и медцентров.
Сейчас даже существует конкуренция между оборудованием: два эндоскопа между собой, два радиоволновых аппарата, хирургических лазера и т.п. Вопрос в качестве. Это как два автомобиля. Оба ездят. Но в одном более качественные и долговечные детали, есть кондиционер и прочие удобства. Так и в области медицинского оснащения. Хорошие клиники стараются приобретать современное оборудование, которое позволит качественно выполнять диагностические и лечебные процедуры. Лечись – не хочу.
И вот этот страх пациента в одночасье перечёркивает все возможности, которые может предоставить ему врач и клиника для выздоровления. Страх не даёт пациенту расслабиться и провести эффективные процедуры. В лучшем случае пациент даёт лишь себя осмотреть. Человек уверен, что ему сделают больно. Он не хочет слышать доктора, не хочет проанализировать слова врача (я, например, всегда перед процедурой рассказывают пациенту, как проходит лечение, что будет чувствовать пациент в процессе).
Доктор проговаривает абсолютно всё: последовательность процедур, которые он будет проводить, методологию, цель (зачем всё это необходимо), ощущения, которые будет испытывать пациент. Но страх перечёркивает всё.
Кстати, именно страх мешает пациенту вовремя обратиться к доктору, и если человек доходит до врача, то часто это случается уже на пике своего дискомфортного состояния, когда терпеть уже нет сил. На пике боли возникают ощущения давления, распирания, жжения, появляются выделения из носа или уха, течёт слизь по стенке глотки. И в таком состоянии пациент уже приходит к доктору. Также присутствует элемент недоверия к врачу: «Я так долго болею, что врачи точно не смогут меня вылечить». В этом пациент прав: чем дольше он находится в таком патологическом состоянии, тем сложнее и длительнее будет лечение. Но лечиться нужно обязательно!
Страх – основная помеха, которая заставляет пациента затягивать с обращением к врачу или вовсе отказываться от качественного лечения. Эта помеха, к сожалению, подкрепляется и усиливается экономическими и политическими факторами. Этот страх мешает врачу выполнять свою работу. Когда между пациентом и врачом нет контакта – плохо для обоих.
Призываю всех приходить в кабинет к оториноларингологу и садиться в кресло пациента в состоянии доверия и бесстрашия. Сейчас лечебные технологии настолько комфортные и спокойные, что бояться просто нечего.
Что вам мешает вовремя обращаться к врачу и проходить лечение? Страх? Или есть другие факторы. Пишите в комментариях.
Ставьте лайк, если вам понравилась статья.
Подписывайтесь на наш канал, ведь только подписчики могут комментировать статьи и задавать вопросы.