Махач Хайбаев со второй попытки создал бизнес по производству обуви со 100-миллионным оборотом. Он рассказал, как спорт помог ему стать предпринимателем в 25 лет, какие ошибки он совершил и благодаря чему он смог добиться успеха.
Первый предприниматель в семье
Махач Хайбаев родился в семье интеллигентов: мама — врач, папа — инженер. Ходил в музыкальную школу, но сбегал с уроков на тренировки по футболу. «Желание успеха двигало мной всегда. Я пришел в футбол поздно — в 12 лет, а уже через год играл в юношеской сборной Дагестана. И все потому, что я три раза в день ходил на тренировки. Если я чем-то занимаюсь, то как фанатик: все внимание обращено в одну цель», — говорит он.
Спорт стал настоящей страстью: он мечтал связать с ним свою жизнь, но спортивная карьера внезапно завершилась из-за переезда в другой город. Со временем выяснилось, что целеустремленность дает быстрые успехи не только на футбольном поле.
Во время учебы в ИТМО (Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики — ред.) Махач начал подрабатывать: устроился в обувное ателье менеджером по продажам. Тогда неожиданно для себя он влюбился в процесс реставрации обуви: в общежитии стояло несколько пар, которые были испорчены реагентами с петербургских улиц, на них он и оттачивал свой навык.
Махач привнес в ателье, где работал, новые свежие идеи: предложил сделать обувь более молодежной и продавать через социальные сети дороже. Когда в ателье пошли первые интернет-продажи, будущий предприниматель решил сделать собственный проект. «Вложил 28 тысяч, купил первые четыре пары обуви в качестве образцов и назвал это Migliori — «самые лучшие» с итальянского. Тогда все началось», — рассказывает Махач.
От миллионных оборотов до многомиллионных долгов
Махач сразу понял, что для успешных продаж нужно создать уникальное предложение. Он разработал собственный алгоритм подбора обуви, который до сих пор в автоматизированном варианте используется на производстве.
Чтобы проверить, подходит ли пара обуви, нужно обратить внимание на несколько пунктов: удобно ли пятке, жмет ли обувь в районе подъема и пучков, комфортно ли большому пальцу. Если обувь неудобно сидит, значит, дискомфорт связан с одним из этих пунктов. Исправляя пару по определенному критерию, мастер получает идеальную пару обуви. Алгоритм стал фишкой Migliori, которую реально было масштабировать.
Сначала клиенты приходили по совету знакомых, но потом через соцсети пришел заказ на несколько пар обуви на 80 тыс. руб. от совершенно незнакомого покупателя. «Я был в шоке, потому что я таких денег за свой труд никогда в руках не держал. Это было прекрасно», — вспоминает предприниматель.
Чтобы успевать делать заказы, в 2013 году 18-летний Махач ушел из института и полностью сосредоточился на предпринимательской деятельности. Среди покупателей его обуви нашлись люди, которые предложили инвестировать в расширение бизнеса. Привлеченные средства позволили открыть цех производства, где работало несколько мастеров, и заказать партию дорогой кожи из Франции. В 2014 году появился первый собственный шоурум в центре Санкт-Петербурга. Компания вышла на оборот в 1 млн руб. в год.
Однако условия сотрудничества были не в пользу Махача: он был вынужден работать за фиксированную заработную плату, чтобы возвращать инвестиции. Заработать в рамках предложенной инвесторами модели было невозможно, поэтому Махач в 2017 году вышел из партнерства и остался с серьезными долгами.
Закрыть их пообещал другой партнер, который поверил в уникальный проект Хайбаева. Так появилось новое полноценное производство Migliori в Санкт-Петербурге, однако долгосрочное сотрудничество не сложилось: у молодого предпринимателя и инвестора возникли разногласия. После этого Махач потерял свой бренд и отлаженное производство. К нему перешли только социальные сети Migliori и сайт.
«При заключении сотрудничества с инвесторами важно трезво оценивать свои шансы. Я бы не обращался к инвесторам, если нет прибыли и собственных клиентов. К инвесторам надо приходить только с прогнозом продаж и прибыли».
Начать с нуля
К началу 2018 года у Махача остались только долги по заемным инвестициям на 2 млн руб. и чувство провала. Ситуация была настолько сложной, что он на какое-то время даже оставил идею развития обувного бизнеса и переключился на интернет-магазин косметики.
Но лояльные постоянные клиенты продолжали возвращаться за обувью и делать заказы, поэтому Махач решил рискнуть и попробовать еще раз:
«Я начинал во второй раз с нуля. Закинул 5 тыс. руб. на продвижение в социальных сетях, ко мне пришло несколько клиентов, я вложил эти деньги назад, получил заказ на 80 тысяч, и уже тогда снова начал усиленно работать»
Новая попытка стала для Махача шансом все сделать по-другому. Он стал создавать настоящую корпорацию: стремился сделать все бизнес-процессы четкими и прозрачными. Он начал вести финансовую отчетность и зарегистрировался как индивидуальный предприниматель.
«Предпринимательство — это не навык, это мышца, которую можно накачать. Для сверхмиллиардных прибылей, может, и нужен талант, но для стабильного успешного бизнеса нужны четкие действия», — объясняет Махач.
Он стал уделять большое внимание продвижению бренда в социальных сетях, что позволило ему привлечь постоянный поток клиентов. Благодаря росту заказов штат сотрудников в Migliori планомерно вырос до 50 человек.
За пять лет Махачу удалось построить стабильный бизнес-проект с оборотом около 100 млн руб. в год. Средний чек на обувь достигает 110 тысяч, а клиенты выстраиваются в очередь.
Планы на вырост
Сегодня Махач Хайбаев тратит на обувной проект полчаса в неделю. Ровно столько уходит на совещание с топ-менеджерами Migliori.
«Сейчас мною быть правда просто, потому что я уже управляю всем «сверху», — объясняет он. — Все, что было нужно, я уже построил, пусть долго и с ошибками на пути».
Все процессы в компании четко отработаны от этапа закупок до продаж, поэтому этого времени хватает для эффективного управления. Migliori продолжает расти. Открылся бренд женской обуви, ассортимент товаров расширяется. Сейчас в компании работают над открытием пяти новых отделов продаж, созданием новых каналов продвижения.
В свободное время Махач путешествует, за два года он побывал в девяти странах. Параллельно с Migliori предприниматель занимается развитием бизнеса по пошиву костюмов, проектом в сфере недвижимости. Ошибки, которые Махач совершил вначале, дали ему колоссальный опыт и понимание того, как строить бизнес практически в любой сфере.
