Я запускаю торговый терминал раз три месяца. Когда накопится некоторая сумма, которую можно инвестировать. В апреле как раз скопилось несколько тысяч.
Включаю компьютер. Привычно запускаю торговый терминал от Сбербанка - QUIK. Ввожу пароль. Жду СМС-пароль для входа. Здесь двухфакторная идентификация.
Но вместо СМСки терминал разрывает соединение и пишет что-то про безопасность. К сожалению, я не сохранил скриншоты, потому что не знал, что позже буду писать статью про эту ситуацию.
Я не стал сильно вникать, чего от меня хочет терминал, а решил, что ошибочно ввёл пароль. Вторая попытка кончилась тем же самым. Третья попытка тоже привела к разрыву соединения и к сообщению об ошибке.
Звоню в техническую поддержку Сбербанка. Я не помню точно, какой номер использовал. Возможно, стандартный 900. В любом случае мне ответила интерактивная девушка-помощник: - чё я хочу?
Отвечаю следующее:
У меня не работает торговый терминал Квик, поэтому мне надо пообщаться со специалистом технической поддержки.
Отвечает мужик. Он понял мою проблему с первых же слов. Видимо, я не первый, кто столкнулся с ней.
Я недавно писал статью про то, что "сбербанк онлайн" скоро перестанет работать на компьютерах или смартфонах, если на них не установить какие-то особые сертификаты безопасности российского производства.
Оказывается, что с торговыми терминалами происходит то же самое. У меня на втором компьютере, где установлен Квик, сертификатов нет. Вот Квик и не запустился.
Парень консультант прислал мне на телефон ссылку, откуда нужно скачать сертификаты, так же по этой ссылке опубликована инструкция по установке сертификата.
Всё понятно. Но есть нюанс. Консультант мне намекнул, что многие люди не понимают инструкции. Поэтому он сейчас будет диктовать мне по телефону, что делать, а я буду нажимать кнопки по его команде. В результате всё будет хорошо.
Во мне взыграла профессиональная гордость "хакера" со стажем)))
Мы немного попререкались. И он мне по-быстрому рассказал что надо делать.
В общем ничего сложного. Я по памяти и с помощью инструкций всё сделал, как он сказал. И вуаля! Квик благополучно запустился.
Мораль сей басни такова. Рано или поздно все торговые терминалы всех отечественных брокеров затребуют российские сертификаты безопасности. Без них не будут работать. Будьте начеку. Не пугайтесь. Ситуация решается за 10-15 минут. Если что, звоните брокеру за консультацией.
На всякий случай, если кому-то интересно, то вот ссылка, которую прислал мне брокер.
И вот ещё ссылка на статью, где я рассказываю, как устанавливал сертификаты для браузера. Со скриншотами и моими комментариями.
Скоро Сбербанк Онлайн перестанет работать у многих россиян
В статье я писал, что сертификат не установился. Но я повторил эксперимент через пару недель и у меня всё получилось по инструкции. Видимо, айтишники Сбербанка исправили ошибку. А, вот, с торговым терминалом у меня всё получилось быстрее, видимо потому, что раньше потренировался.
Всё.
Напоминаю, что помимо перечисленных творческих достижений у меня есть ещё один повод для гордости. А именно телеграм-канал "Лента финансовых новостей". Здесь я собираю только значимую информацию для долгосрочных инвесторов, для любителей фуендаментального анализа и для адептов дивидендной стратегии.
