В этой статье мы обсудим:
- зачем проводится хронометраж рабочего времени;
- как его проводить;
- как анализировать результаты и
- какие действия можно предпринять на основе полученных результатов.
Зачем нужен хронометраж рабочего времени?
Хронометраж важен, потому что он помогает организациям отслеживать производительность труда сотрудников, эффективность процессов в целом. Он также обеспечивает точные записи, которые могут быть использованы для начисления заработной платы и других юридических целей, таких как, оценка работы сотрудников во время аттестации или соблюдение трудового законодательства. Кроме того, руководители могут использовать данные хронометража для оценки своей общей эффективности и выявления областей, требующих улучшения процессов или требований к обучению. Наконец, это позволяет руководителям лучше понять, когда сотрудники работают, а когда делают перерывы или не соблюдают правила техники безопасности; это обеспечивает объективные данные для принятия корректирующих мер в случае необходимости. Для старта проекта необходимо выделить основные трудовые операции, для которых проводится проект. Пример представлен на картинке ниже:
Как проводить хронометраж рабочего времени
Регистрация всего, что происходит
Существуют различные методы, которые руководители могут использовать для учета рабочего времени сотрудников, включая ручные табели учета рабочего времени, автоматические регистраторы или компьютерные системы, которые отслеживают посещаемость с помощью биометрических устройств, таких как сканеры отпечатков пальцев или программы распознавания лиц. Однако, хронометраж рабочего времени для целей улучшения продуктивности следует все-таки проводить сторонним наблюдателем процесса, который не только точно зафиксирует перемещения, простои, ожидания, переделки, трудоемкие операции каждого сотрудника в отдельности, но и зафиксирует причины отклонений от ритмичной работы.
Помним, что хронометраж рабочего времени без последующих действий бесполезен!
Независимо от используемого метода, все сотрудники должны быть точно отслежены для обеспечения точного учета трудовых операций (в том числе, расчета заработной платы), а также для соблюдения требований трудового законодательства, если это применимо.
На картинке ниже демонстрируем пример данных хронометража в рамках разработки системы управления.
Сравнение данных
Зафиксированные данные эксперты сравнивают с:
- целями процесса;
- технологией;
- должностными обязанностями персонала;
- квалификацией персонала и пр.
Анализ результатов хронометража рабочего времени
Следующий этап – это анализ результатов, который позволяет оценить уровень производительности в течение:
- различных рабочих периодов (утро, день),
- установленными участниками процесса.
Оценка выявляет любые возможные проблемы, прежде чем они окажут более существенное влияние на конечный результат компании, например, травмы из-за несчастных случаев, которые могут произойти из-за нарушений правил сверхурочной работы, связанных с халатностью и т. д.. Этот анализ дает представление о возможных областях, где производительность может нуждаться в улучшении, как в отношении отдельного сотрудника, так и в отношении производительности нескольких отделов/групп в рамках бизнес-организации.
Действия в итоге
О, это самое интересное! Собственно, ради УЛУЧШЕНИЙ, последующих действий и затевался хронометраж рабочего времени. В отношении корректирующих действий, связанных с низкой производительностью тенденций, существуют различные решения. Продолжим показывать на рисунках ниже результаты хронометража рабочего времени нашей компании ОРЕКС.
Бизнес, его прибыль в значительной степени зависят от правильного ведения процессов и планирования ресурсов (персонала). Больше экономии – больше прибыли – больше развития – еще больше прибыли.
Какие мероприятия обычно рекомендуются в результате хронометража рабочего времени:
- выстраивание процесса эффективной коммуникации между всеми участниками;
- рационализация процессов. Спектр мероприятий в этой области очень широк. Можно менять просто алгоритмы процессов, а можно менять инфраструктуру и технологии;
- изменение оргструктуры и расстановок персонала.
Вариантов действий очень много, некоторые примеры приводим дополнительно в нашей статье.
Чуть не забыли про цели
Наличие четких целей, какую продуктивность персонала мы хотим достичь, для какой операции, ДО НАЧАЛА планирования, гарантирует, что все действия будут легче отслеживаться и, таким образом, более точно контролироваться в процессе реализации.
Кстати с целями в проекте по хронометражу рабочего времени очень легко. Хронометраж предполагает измеримые результаты, и цели имеют в основе измеримость. Осталось только правильно оценить внутренние ресурсы, мечты и решиться на план действий, который выведет компанию на совсем другой уровень.
Проведите проект по хронометражу рабочих операций и разработку последующего Плана по улучшению с нашей компанией. Вы получите большой потенциал для развития компании. Благодарим за подписку на наш канал!
