Найти тему
Банк РостФинанс

Банкомат выдал больше денег. Что делать?

Что делать, если банкомат выдал больше денег, чем вы запрашивали?

Первая мысль — бежать!
Но по закону вам необходимо вернуть лишние деньги.

Разберём порядок ваших действия в этой ситуации.

  1. Пересчитайте деньги несколько раз. Это исключит возможность вашей ошибки. Также сверьте фактическую сумму с суммой в чеке.
  2. Проверьте баланс вашей карты или счёта. Возможно, ошибка окажется лишь в чеке, при этом со счёта списалась та сумма, которую вы держите в руках.
  3. Позвоните на горячую линию банка (как правило ,телефон указан на банкоматах) и опишите ситуацию. Оператор подскажет, как вы сможете вернуть лишние деньги. Обычно возможно два варианта: вас пригласят в отделение банка или лишнюю сумму спишут с вашего счёта.
  4. Оформите подтверждение возврата денег - возьмите выписку с суммой и причиной возврата.

Надеемся, наши советы были полезными для вас. Теперь, окажись в такой ситуации, вы точно не растеряетесь.