Министерства антимонопольного регулирования и торговли Беларуси (МАРТ) предложило обязать владельцев торговых интернет-площадок рассматривать претензии покупателей к качеству товара вместо самих продавцов. В числе прочего ведомство предложило маркетплейсам самим принимать некачественный товар у недовольных покупателей и возвращать деньги за бракованные или вовсе не доставленные вещи.
Такие законодательные инициативы, по словам начальника управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инны Гаврильчик, в настоящее время ещё находятся на стадии подготовки. Планируется, что соответствующие изменения будут внесены в Закон «О защите прав потребителей», сообщило агентство «Минск-Новости».
По словам Гаврильчик, необходимость изменения законодательства обусловлена сравнительно недавним появлением таких правовых понятий, как «интернет-площадка», «пункт выдачи заказов» и прочих, связанных с работой маркетплейсов. Их планируется обязать защищать права покупателей по такому же алгоритму, как и магазины в настоящее время.
...
