Как мы обычно пытаемся наладить отношения с людьми? Если кто-то нам неприятен или враждебно настроен, первое, что приходит в голову, — это попытаться задобрить его. Подарить что-то, сказать комплимент, проявить внимание. Иногда это не работает. А иногда даже ухудшает ситуацию. Но был один удивительный случай из жизни Бенджамина Франклина…
Бенджамин Франклин был политиком, человеком влиятельным и уважаемым. Но даже у него были недоброжелатели. В Генеральной ассамблее Пенсильвании у него был коллега, который открыто соперничал с ним и относился крайне холодно. Наверное, можно было бы попытаться подружиться, предложить помощь или подарок. Но Франклин поступил совершенно неожиданно. Он… попросил у этого человека помощи.
Франклин обратился к своему недругу с просьбой одолжить редкую книгу из его библиотеки. Когда Франклин вернул книгу с благодарностью, их отношения начали меняться. Со временем они даже стали друзьями. И эта дружба продлилась до конца их жизни.
Просьба о помощи сработала там, где обычные методы могли бы провалиться. Теперь этот эффект называют именем Франклина.
Дело в том, что наш мозг стремится быть логичным. Он постоянно пытается устранить противоречия между нашими действиями и убеждениями. Например, если вы помогли кому-то, ваш мозг автоматически решает: «Я сделал это, потому что этот человек мне нравится». Даже если раньше вы так не думали. Это явление называется когнитивным диссонансом. Когда наши действия не соответствуют нашим представлениям о себе, мозг меняет эти представления, чтобы восстановить гармонию.
Мы думаем, что наши чувства определяют наши действия. Но оказывается, иногда бывает наоборот: наши действия формируют наши чувства. Вот почему, когда мы просим кого-то о помощи, этот человек начинает относиться к нам лучше. Его мозг рассуждает так: «Если я помог этому человеку, значит, он мне нравится. Ведь я бы не стал помогать тому, кто мне безразличен».
Этот эффект работает повсюду. В бизнесе, в дружбе, в личных отношениях. Даже с домашними животными! Когда вы просите собаку выполнить команду или кошку выбрать место для отдыха, они начинают чувствовать себя важными. И это создает у них положительную связь с вами.
Но есть одно условие: ваша просьба должна быть искренней. Если человек почувствует фальшь, это только ухудшит ситуацию. И еще важно выражать благодарность. Когда вы искренне благодарите за оказанную услугу, это усиливает положительный эффект. Человек видит, что его усилия оценены, и это создает атмосферу взаимного уважения.
Так что в следующий раз, когда вы окажетесь в сложной ситуации с кем-то, кто вам небезразличен, вспомните историю Франклина. Не спешите предлагать помощь или делать подарки. Иногда самый эффективный способ завоевать чье-то расположение — это просто попросить о маленькой услуге. Позвольте этому человеку почувствовать себя важным. Позвольте ему помочь вам. А дальше психология сделает свое дело.
Автор: Корсак Олег Владимирович
Врач-психотерапевт, КПТ Схема-терапия
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru
