Оценка результатов обучения сотрудников — важнейшая часть HR-стратегии компании. Чтобы система обучения была эффективной, важно отслеживать не только количество пройденных тренингов, но и реальные изменения в рабочем процессе.
Вот полезный чек-лист для оценки эффективности обучения сотрудников в 2024 году.
Уменьшение числа несчастных случаев на рабочем месте
1. Проанализировать статистику происшествий до и после обучения по безопасности.
2. Оценить, сколько сотрудников усвоили новые правила по безопасности.
3. Сравнить количество нарушений и происшествий, связанных с нехваткой знаний по технике безопасности.
Прохождение проверок без штрафов
1. Оценить успешность прохождения внутренних и внешних проверок (например, по соблюдению норм безопасности, стандартов качества и т.д.).
2. Проанализировать, насколько улучшилось соблюдение корпоративных и законодательных стандартов после обучающих мероприятий.
3. Подсчитать количество штрафов и нарушений до и после проведения обучения.
Улучшение навыков сотрудников
1. Оценить прогресс в профессиональных навыках сотрудников с помощью тестов и экзаменов до и после обучения.
2. Собрать обратную связь от менеджеров и коллег относительно улучшений в работе (например, повышение качества выполнения задач, более высокая скорость работы).
3. Проверить внедрение новых навыков в реальную работу: например, использование новых технологий, улучшение коммуникаций или повышение производительности.
Оценка удовлетворенности сотрудников обучением
1. Провести опросы среди сотрудников: насколько им полезны были тренинги и насколько они считают обучение актуальным для их работы.
2. Оценить вовлеченность сотрудников в процесс обучения (например, количество людей, принявших участие, активность на занятиях).
Ретеншн-эффект обучения
Проанализировать, как обучение помогает улучшать карьерные перспективы сотрудников.
Возврат инвестиций (ROI) в обучение
1. Сравнить затраты на обучение с полученными результатами: повышением производительности, улучшением качества работы или снижением расходов на безопасность.
2. Рассчитать экономию на штрафах и инцидентах, связанных с обучением.
Вывод
Регулярный анализ эффективности обучения помогает не только улучшить квалификацию команды, но и существенно повысить безопасность и конкурентоспособность вашей компании.
