Работаю я с руководителями и владельцами малого и среднего бизнеса, задачи помогают решать тоже их, поэтому и статьи мои преимущественно для них и отражающие их проблемы и точки зрения. Но сегодня поговорим о том, чего хотят подчиненные – потому что это очень важно для организации работы, ведь руки-то в бизнесе работают именно их, а значит – надо, чтобы они правильно работали, а для этого сами люди должны правильно понимать и хотеть делать то, что нужно. Поэтому поговорим о том, а с каким руководителем люди хотят работать.
Здесь давайте сразу определимся, скажем так, с терминологией. Потому что я говорю именно о работе. А не о мечтах «кем бы ни работать, лишь бы не работать». Шуток на эту тему может быть много – но на практике в ситуациях, когда человек не работает в смысле осмысленных и целенаправленных действий, требующих некоторых усилий, он постепенно деградирует. А это ни руководителю, ни самому работнику не надо.
Так с кем же, с какими начальниками работать хотят? Прежде всего – все подчиненные хотят, чтобы руководитель был сильный, с понятными принципами, а не действующий в стиле «захотела левая пятка» или «сейчас ретроградный Меркурий». Чтобы за руководителем хотелось идти, ему можно было верить, чтобы знать, что он знает, куда идет и ведет. А еще… чтобы в случае необходимости руководитель мог защитить, а не делал из сотрудника козла отпущения.
И поскольку отношения «руководитель-подчиненный» подразумевают субординацию, сотрудник по умолчанию предполагает, что им будут руководить – и готов подчиняться! То есть он готов, что ему будут ставить задачи, контролировать выполнение, при необходимости корректировать и т.д. Если этого нет, то либо подчиненный вынужден полностью сам организовывать собственную деятельность – а это не только сложно, но может и входить в какие-то противоречия с основными задачами бизнеса, просто потому что человек не в курсе каких-то стратегических моментов. Либо он вообще начинает понемногу забирать у руководителя власть и сам «рулить» начальником. А это неправильно!
Следующее. Подчиняться человеку, которого можно (есть за что) уважать, у которого есть чему учиться – это нормально и это та ситуация, которая для подчиненных нормальна. То есть, если вы руководитель, то должны… Да-да, развиваться, чтобы у вас было чему учиться, поступайте так, чтобы вас уважали, а еще делайте это с удовольствием. Я не говорю, что это легко – но с пониманием пользы от развития и приятными эмоциями и динамика лучше, и пример для подчиненных получается более привлекательный и мотивирующий.
Вспомните своих учителей и наставников – в школе, институте, секциях и кружках, на работах, где начинали и нарабатывали опыт. Испытываете к ним благодарность? Не ко всем, возможно, но именно к тем, кто учил и давал – даже если они вас за что-то ругали, заставляли повторять какие-то действия, пока не научитесь. Возможно, было некомфортно – зато вы в результате росли, меняли в себе что-то под их влиянием, осваивали новые для вас компетенции. И действуйте так же со своими подчиненными.
Поверьте – если сотрудники радуются, что руководитель хороший, потому что никого не ругает… с большой долей вероятности он просто не управляет, а пустил процесс на самотек. Нет, бывают, конечно, исключения – иногда говорят, лучший руководитель тот, который ничего не делает, а его подчиненные выполняют все задачи. Но на практике это значит, что он совсем недавно потратил очень много времени и сил, чтобы отладить работу в своем отделе или бизнесе в целом – поэтому там и работает все без его участия. Почему говорю, что недавно? А жизнь у нас так быстро меняется, что постоянно нужны какие-то корректировки и отладки. А иначе – что-то работать перестает, задачи не решаются, прибыль компания недополучает – а значит, и премию рядовым сотрудникам не видать… Кто готов к этому только ради того, чтобы радоваться, что руководитель не ругается? Да он просто не руководит, потому и нет для него смысла вас ругать…
Если вы подчиненный, ответьте себе честно - а чего ждете от руководителя, с кем готовы и хотите работать? Если руководитель - а как вы строите работу с подчиненными, как ими управляете? Возможно, какие-то моменты я не указала - делитесь своими мыслями в комментариях, буду рада.
И на всякий случай напоминаю - я веду обучения онлайн и живые, консультирую малый и средний бизнес в индивидуальном порядке по вопросам построения бизнес-процессам, управления персоналом, поиска и найма сотрудников. По ссылке ниже программа и ближайшие даты обучений. А если хотите что-то уточнить, получить презентации или заказать услугу организации потока соискателей, пишите в WhatsApp на номер 8-931-009-26-76.
