Привет! Представь, что у тебя есть сайт, и ты хочешь, чтобы он реально "продавал", а не просто висел в интернете как визитка. Я составил чек-лист, который поможет сделать сайт, куда клиенты захотят возвращаться снова и снова.
Почему я могу себе позволить писать такие рекомендации?
Я семь лет занимаюсь разработкой сайтов сделал за это время больше 150 сайтов, а может и больше двухсот))
За это время были как успешные кейсы, когда сайт сразу показывал классные результаты и бешенные конверсии. Так были и факапы, когда настраивали рекламу — деньги списывались, а заявок и продаж не было. Но мы не опускали руки тестировали новые гипотезы и выходилеина приемлемые показатели конверсии.
Про то, что учился много где дизайну и маркетингу писать писать не буду потому что считаю, что нужно показывать не сертификаты онлайн-школ, а практические применения моих знаний
Итак, погнали. Буду стараться писать ясно и понятно, без воды и с примерами 🔥🔥🔥
1. Четкое и привлекательное УТП (уникальное торговое предложение)
Это основа. Почему клиент должен выбрать именно вас? Сформулировать надо так, чтобы было ясно за секунду понятно почему нужно купить именно у вас, а не у конкурентов
Чтобы написать убойный оффер нужно показать, как вы решите запрос клиента и подкрепить это конкретикой — цифрами, сроками или гарантией
Примеры:
✅ Четкий, понятный оффер с цифрами
❌ Никакой конкретики
2. Понятный и конкретный призыв к действию
Это та самая кнопка или фраза на сайте, которая говорит клиенту оставить заявку, если человек не дать кнопку, он может просто закрыть сайт и уйти. Нам это не нужно поэтому запоминайте:
1. Ясный и конкретный
Человек должен понять, что произойдет после действия.
- Плохо: "Жмите сюда".
- Хорошо: "Получить бесплатную консультацию".
2. Вызывающий желание
Покажи выгоду. Например: "Узнайте стоимость за 1 минуту" или "Забронируйте место со скидкой 50%".
3. Дружелюбный и активный
Используйте глаголы действия: "Начните", "Получите", "Попробуйте". Это мотивирует больше, чем пассивное "Здесь можно скачать".
Однако не нужно быть навязчивым и на каждом экране вашего сайта писать одни и те же призывы к действию. Они должны быть гармонично вписаны в контекст сайта.
3. Смысловые заголовки
Первое, что видит посетитель, — это заголовок. Убедись, что он не только заметен, но и цепляет: "Создайте сайт своей мечты за 3 дня!" или "Мы знаем, как превратить ваш продукт в хит продаж". Заголовок — это входная дверь, сделай её яркой.
Когда человек листает страницу, его взгляд сначала цепляется за заголовки. Если они информативные, человек задержится. Смысловой заголовок отвечает на вопрос "Зачем мне это читать?" еще до того, как человек откроет текст.
Пример:
4. Удобная форма обратной связи
Убедитесь, что форма проста: имя, телефон, комментарий. Чем меньше полей, тем больше шансов, что её заполнят. При этом пользователь должен понимать зачем он заполняет поля в форме и что дальше будет происходить.
Плюс еще отличный способ проявить заботу о клиенте — это предложить на выбор написать в мессенджеры или позвонить по телефону. Ведь все мы люди разные и не всем хочется, чтобы им перезванивали в неудобное для них время
Пример:
5. Контрастные кнопки
Кнопка должна быть видна всегда и везде. Она не должна сливаться с фоном или теряться среди других иллюстраций на сайте. Кнопка ваш лучший друг, ведь именно она приводит вам клиентов и денежки
Примеры:
✅ Контрастная заметная кнопка
❌ Креативно, но кнопки сливаются с фоном
6. Простая и понятная навигация
Запутанная навигация — враг продаж. Ваш клиент должен сразу понять, куда нажать, чтобы найти нужную информацию. Никаких догадок, сложных схем или меню в 15 пунктов!
Люди не будут долго разбираться, где найти вашии услуги или контактные данные. Если это сложно — уйдут к конкурентам. Поэтому читайте как сделать навигацию удобной ниже 👇
1. Ограничьте количество пунктов меню
Меню должно быть коротким и информативным. Например: Главная, Услуги, Отзывы, Кейсы, Контакты, остальные пункты прячем в бургер
2. Добавьте "хлебные крошки"
Это такие навигационные подсказки: "Главная → Услуги → Создание сайтов". Они помогают понять, где клиент находится, и легко вернуться назад.
3. Используйте стандартные названия
Клиенты привыкли к понятным и привычным словам.
- Вместо "Продуктовые решения" — напиши "Услуги".
- Вместо "Обратная связь" — "Контакты".
4. Не прячьте контакты
Телефон, email, кнопка "заказать" — должны быть на виду, например, в верхней части сайта.
7. Качественные фото
Изображения на сайте — это витрина вашего бизнеса. Они создают первое впечатление. Если фотографии размытые, низкого качества это может оттолкнуть посетителя и он уйдет с сайта.
Подбирайте привлекательные фото с разных ракурсов, добавляйте видео с производства или с демонстрацией товара.
Если вы оказываете услуги, добавьте фотографии настоящих мастеров. Если доставляете еду - сделайте качественные и яркие фотографии готовых блюд.
8. Профессиональный логотип
Логотип — это лицо вашего бизнеса. Если его нет или он выглядит "как будто сами нарисовали в Paint", то это бьет по доверию. По логотипу должно быть сразу понятно чем занимается компания, а не абстрактная бессмылица
Вложитесь в профессиональный дизайн, это как качественная упаковка для вашего продукта.
Примеры:
9. Социальные доказательства
Люди любят знать, что они не одни. Отзывы довольных клиентов, звездочки рейтинга, партнеры, с которыми вы работаете, — всё это добавляет веса вашему предложению. Когда вы есть на специализированный площадках-отзовиках — это тоже очень круто, обязательно расскажите об этом. А если у вас там рейтинг высоченный рейтинг, то покажите это чтобы прям в глаза бросалось, какие вы молодцы.
Вот только давать ссылки на эти самые площадки, я не рекомендую. Потому что там не ваша территория и пользователь может уйти читать других и не вернуться к вам или просто забыть. А если уж даете такие ссылки, то пусть они открываются в новом окне, чтобы вкладка осталась в строке браузера и был шанс вернуться назад
Примеры:
✅ Отличный пример кейса. В цифрах показано сколько вложено денег и сколько заработано
✅ Отзыв структурирован, главная мысль вынесена в заголовок, выделено важное место, указаны пол и возраст
10. Адаптивный дизайн
Не забывайте про мобилки. Сейчас уже представить трудно себе сайт без мобильной версии и он просто обязан выглядеть на смартфоне также круто, как и на ноутбука. Но тут тоже нужно включать мудрость.
Например некоторые анимации можно не использовать на мобилке — это может увеличить скорость загрузки сайта, а это ой как важно.
Также некоторые блоки можно упрощать в моб версии и отказываться от каких-то элементов.
11. Блок "Часто задаваемые вопросы" (FAQ)
Хотите верьте, хотите нет, но по данным исследований пользовательского поведения, примерно 60-70% посетителей сайтов обращаются к разделу FAQ, если у них возникают вопросы.
Этот блок часто становится альтернативой обращению в службу поддержки. Вот такие дела, если вам порой не интересны эти самые вопросы/ответы, то вашей целевой аудитории они могут быть очень даже интересны. А сайты мы делаем как раз для них, а не для себя любимых)
12. Аналитика и тестирование
Установите Яндекс.Метрику или что-то похожее. Узнавайте, откуда приходят клиенты, где они задерживаются, чтобы сделать сайт еще эффективней.
Тестирование различных гипотез может привести к очень неожиданным результатам.
Вот и всё! Если применить хотя бы половину из этого списка, ваш сайт точно начнет приносить больше пользы для бизнеса. Удачи! 🚀
