Искусственный интеллект (ИИ) и нейросети продолжают изменять маркетинг, позволяя компаниям автоматизировать процессы, персонализировать коммуникации и оптимизировать бюджеты. В пищевой промышленности и агропромышленном комплексе (АПК) эти технологии становятся не просто трендом, а необходимостью.
Тренды 2024 года: что уже изменилось?
1. Персонализация контента: маркетинг, ориентированный на клиента
Персонализация стала главным инструментом удержания клиентов. Нейросети анализируют поведение потребителей, их предпочтения и историю заказов, создавая уникальные предложения.
- Пример: Сеть ресторанов русской кухни "Теремок" использует генеративные модели для создания контента в соцсетях. AI пишет тексты и генерирует изображения, повышая вовлеченность аудитории и сокращая время на производство контента. Например, эту картинку и текст сделали нейросети.
- Еще пример: Пятерочка выпустила ролик с дипфейком актрисы Ольги Медынич и это видео превысило ожидаемые результаты в два раза - ролик получил 44,4 млн показов. Могли бы вы подумать, что это не сама актриса, а ее “нейро-клон”? Кстати, а вот и сам ролик
- Почему это важно: В пищевой промышленности персонализация помогает продавать сложные B2B-продукты, адаптируя коммуникации под нужды каждого клиента.
2. Автоматизация маркетинговых процессов: больше времени на стратегию
Нейросети автоматизируют рутинные задачи, такие как создание текстов, подбор рекламных креативов и анализ эффективности кампаний.
- Пример: XP Group, один из крупных российских ритейлеров, активно использует машинное обучение для управления запасами и прогнозирования спроса. Алгоритмы анализируют исторические данные о продажах, рыночные тенденции, погодные условия и другие факторы, чтобы определить оптимальные объемы запасов. Это позволяет минимизировать избыточные поставки, избежать дефицита и повысить эффективность логистики. Подход компании к прогнозированию запасов улучшил ROI даже при изменении на 1% благодаря масштабам бизнеса.
- Почему это важно: Автоматизация экономит ресурсы и позволяет маркетологам фокусироваться на стратегических задачах, а не рутине.
3. Чат-боты и виртуальные помощники: улучшение клиентского опыта
Чат-боты помогают автоматизировать взаимодействие с клиентами, отвечая на вопросы и предоставляя информацию.
- Пример: Одним из успешных примеров использования чат-ботов в агропромышленном комплексе является проект совместной работы Россельхозбанка и МФТИ, связанный с автоматизацией взаимодействия между фермерами и клиентами. Чат-боты на базе нейросетей анализируют данные о посевах, урожайности и прогнозах погоды, а также помогают организовать цепочки поставок. Взаимодействие с такими ботами позволяет фермерам сократить время на обработку запросов и минимизировать ошибки в коммуникации с клиентами, что повышает их лояльность.
- Почему это важно: В пищевой промышленности и АПК, где сложные вопросы от клиентов требуют оперативных решений, чат-боты становятся важным инструментом.
Что будет важно в 2025 году?
1. Углубленная интеграция ИИ в бизнес-процессы
К 2025 году ИИ станет неотъемлемой частью не только маркетинга, но и других областей бизнеса: продаж, логистики и клиентской поддержки.
2. Эффективный таргетинг с использованием больших данных
Нейросети помогут создавать таргетированные кампании с высокой точностью. Это позволит минимизировать расходы на продвижение и увеличить возврат инвестиций (ROI).
3. Прогнозная аналитика и адаптация
ИИ будет предсказывать потребительское поведение и тренды, позволяя компаниям адаптироваться к изменениям быстрее конкурентов.
4. Новые форматы контента
Генеративные модели откроют новые возможности для маркетинга, включая интерактивный контент и дополненную реальность (AR).
Почему начинать нужно уже сейчас?
В 2024 и 2025 годах AI будет становиться стандартом для компаний, и те, кто не успеет внедрить эти технологии, рискуют отстать от конкурентов. Компании, которые уже используют нейросети, получат значительные конкурентные преимущества, улучшая свою эффективность, маркетинг и отношения с клиентами.
Согласно прогнозам, к 2025 году 75% компаний будут использовать AI для улучшения бизнес-процессов, и те, кто внедрит нейросети, будут иметь на 15% больше рыночной доли, чем их конкуренты (Forrester)
Присоединяйтесь к вебинару 10 декабря!
Узнайте больше о возможностях нейросетей в маркетинге и получите пошаговые инструкции по внедрению AI в ваш бизнес.
📅 Когда: 10 декабря 2024 года
💻 Где: Онлайн
🎟 Участие: Бесплатное
Не упустите возможность трансформировать свой бизнес с помощью нейросетей!
#нейросети #маркетинг2024 #АПК #пищевка #автоматизация #сфераэксперт
