Найти в Дзене
Метр квадратный

Осторожно, мошенники: как риелтору защитить клиента

Чтобы тот не потерял квартиру Мошенники совершенствуют свои схемы, в том числе — в сфере недвижимости. Рассказываем, как злоумышленники могут обмануть риелтора и его клиента, что делать, чтобы не попасться на уловки, и как поможет Защита сделки. Всего за первые два квартала 2024 года мошенники украли у россиян больше 9 млрд ₽. Хотя большинство людей считают, что их сложно обмануть, мошенническая деятельность процветает. И причин тому две: Если раньше мошенника можно было подловить на украденных фото или недостатке знаний, теперь это сделать сложнее. Злоумышленники тщательно готовятся и умеют создавать всё более реалистичную картину. Сами мошеннические схемы могут быть разными — к тому же постоянно появляются новые. Но обычно действия злоумышленников имеют чёткую последовательность. Чаще всего мошенник связывается с жертвой по телефону или в соцсетях. Он сообщает ей что-то неприятное, например что она может стать жертвой злоумышленника, а потом убеждает перевести деньги на «безопасный с
Оглавление

Чтобы тот не потерял квартиру

Мошенники совершенствуют свои схемы, в том числе — в сфере недвижимости. Рассказываем, как злоумышленники могут обмануть риелтора и его клиента, что делать, чтобы не попасться на уловки, и как поможет Защита сделки.

Мошенники совершенствуются

Всего за первые два квартала 2024 года мошенники украли у россиян больше 9 млрд ₽. Хотя большинство людей считают, что их сложно обмануть, мошенническая деятельность процветает. И причин тому две:

  • атаки мошенников стали более адресными — они собирают максимум информации о жертве, чтобы втереться к ней в доверие, а потом похищают сразу большую сумму;
  • технологии расширяют возможности — мошенники научились подменять номера и использовать нейросети для подделки голосов и лиц на фото.
Две фотографии из четырёх сгенерированы нейросетью. С первого взгляда сложно догадаться, какие именно (правильный ответ — 2 и 3)
Две фотографии из четырёх сгенерированы нейросетью. С первого взгляда сложно догадаться, какие именно (правильный ответ — 2 и 3)

Если раньше мошенника можно было подловить на украденных фото или недостатке знаний, теперь это сделать сложнее. Злоумышленники тщательно готовятся и умеют создавать всё более реалистичную картину.

Как работают мошеннические схемы

Сами мошеннические схемы могут быть разными — к тому же постоянно появляются новые. Но обычно действия злоумышленников имеют чёткую последовательность.

  1. Социальная инженерия — мошенник давит на жертву авторитетом или втирается в доверие, чтобы заставить ему поверить и сбить с толку.
  2. Получение данных — так или иначе злоумышленник узнаёт информацию, с помощью которой может похитить деньги.
  3. Действия жертвы — мошенник убеждает жертву сделать что-то или раскрыть конфиденциальные данные. Обманутый человек слушает злоумышленника и теряет деньги.

Чаще всего мошенник связывается с жертвой по телефону или в соцсетях. Он сообщает ей что-то неприятное, например что она может стать жертвой злоумышленника, а потом убеждает перевести деньги на «безопасный счёт» и «фиктивно» продать квартиру.

На одном из этапов этой схемы мошенник притворяется риелтором — вы тоже можете столкнуться с «коллегой», который будет продавать жильё жертвы
На одном из этапов этой схемы мошенник притворяется риелтором — вы тоже можете столкнуться с «коллегой», который будет продавать жильё жертвы

Какие риски есть для риелтора

Встреча с мошенниками вредит не только клиенту, но и риелтору, который с ним работает. Клиент может потерять квартиру — это скажется на репутации риелтора. Возможны и более серьёзные последствия:

  • подозрение в соучастии — даже если риелтор не знал, что сделка мошенническая, полиция при расследовании может заподозрить его в сговоре со злоумышленниками;
  • лишение свободы — если риелтор провёл сделку, которую позже признали мошеннической, он может лишиться свободы на срок до 10 лет. И это — даже если риелтор был не в курсе, что работает с мошенниками.

Конечно, такой исход — редкость. Но даже если риелтор окажется вне подозрений, это не поможет избежать разбирательств с полицией и ущерба для клиента.

Как избежать угрозы

Риелтор может ещё до сделки обезопасить себя и клиента:

  • анализировать каждую сделку и предложение — чтобы сразу находить подозрительные моменты;
  • пользоваться безопасными сервисами — советовать клиенту передавать деньги только безналичными расчётами и заказывать проверку объекта перед сделкой;
  • рассказать клиенту о правилах безопасности — если позвонил кто-то подозрительный, не стоит паниковать и слушать его, вместо этого лучше положить трубку и перезвонить настоящей компании или человеку;
  • объяснить, как работает полиция — рассказать, что правоохранительные органы не звонят по телефону людям, а вызывают их в участок повесткой.
Этот список можно использовать как памятку по безопасности — покажите его клиентам или перескажите лично
Этот список можно использовать как памятку по безопасности — покажите его клиентам или перескажите лично

Если вы нашли для клиента объект, но что-то в нём кажется подозрительным, не рискуйте. Лучше закажите Защиту сделки от М2: наши юристы проверят квартиру и продавца, отчитаются о рисках и выдадут сертификат гарантии права собственности.

Подписывайтесь на канал и читайте больше статей для риелторов