Доброго времени суток, дорогой читатель. Вашему вниманию предоставляется история о том, как важно предоставить товар на проверку качества и о последствиях непредоставления товара на такую проверку.
Потребитель приобрел надувную лодку "Stormline Heavy Duty AL (380)" (транскрипция: стормлайн хэви дъюти ай эл) стоимостью 86 900 руб.
Через месяц потребитель выявил в лодке дефекты и направил ответчику претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Продавец уплаченные денежные средства не вернул.
Так как продавец не организовал проверку качества товара, потребитель организовал проведение независимой экспертизы.
Заключение эксперта
Не интересующиеся лодками могут сразу перейти к следующей части публикации и пропустить эту (всё равно половина непонятна), оставила для любителей рыбалки.
Согласно заключению эксперта надувная лодка имеет дефекты производственного конструктивного характера, в том числе скрытые:
- на дне лодки имеются расклеенные участки по месту соединения полос из полимерного материала;
- носовая часть пайолы после накачки изменяет свое горизонтальное положение, и, изгибаясь, создает нежелательное механическое воздействие на баллон;
- на элементах секций имеются направленные следы истирания материала в виде задиров, образовавшиеся в процессе эксплуатации надувной лодки, что вызвано продольным смещением стрингеров в результате изгиба пайол под действием изгибающего потока;
- заглушки для продольных стрингеров имеют не удаленный облой по плоскости разъема пресс-формы, что относится к технологическому браку.
Что решил суд
Суд первой инстанции взыскал стоимость лодки, неустойку и штрафа по причине наличия в ней производственных дефектов.
Суд второй инстанции изменил решение суда первой инстанции и во взыскании неустойки и штрафа отказал. Обоснование: потребитель не представил товар для проведения проверки качества, чем лишил продавца возможности своевременно организовать проверку качества товара и добровольно удовлетворить требования потребителя. Кассационная инстанция с апелляционной согласилась.
Что решил Верховный суд
Верховный суд отменил акты апелляционной и кассационной инстанций, отказавших в неустойке и штрафе, по следующим основаниям.
✔️Согласно общему правилу доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 (пяти) килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (п. 7 ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Закон не содержат обязанности покупателя по направлению за свой счет продавцу такого некачественного товара для его проверки.
✔️Направленное продавцом потребителю предложение о доставке лодки продавцу для проверки ее качества не является исполнением продавцом обязанности по надлежащей организации за свой счет доставки крупногабаритного товара к месту проведения его проверки.
Источник: Определения Верховного суда от 23 марта 2021 г. N 57-КГ20-16-К1.
Спасибо за внимание. Ставьте 👍, подписывайтесь на канал. Подписка на канал позволит не пропустить новые полезные публикации.
#суд #лодка #проверка качества #неустойка
