Сущность тестирования сводится к минимизации рисков для всех вовлеченных: потребителей, пользователей, разработчиков и т. д. Независимое тестирование ПО позволит провести объективный анализ качества системы. Оно снижает риск путем предоставления информации о статусе системы как на высоком уровне (т. е. "система готова к релизу"), так и на низком (т. е. "если имя пользователя содержит символ !, то система сломается"). Разработка ПО является сложным и рискованным процессом. И если руководитель компании хочет убедиться, что риски сведены к минимуму, необходимо, чтобы тестировщики ПО являлись частью команды.