Пишу статью на диких эмоциях, никогда бы не подумала, что на них меня сможет вывести Почта банк...
Все же знают про Пушкинскую карту? Для тех кто в танке, расскажу: по этой карте можно ходить на концерты, в музеи и в любые места, которые связаны с искусством и культурой. Оформить ее могут люди от 14 до 22 лет, вроде. В общем, всё для молодёжи.
Мне понадобилась карта в физическом состоянии, ибо в электронной версии она у меня есть, но она не везде работает. К этому вопросу мы еще вернемся. Так вот, захожу в банк, обращаюсь к консультанту и спрашиваю:
– сколько это будет стоить?
– 500 руб.
И тут мой мозг совершает перезагрузку.
– сколько-сколько?
– 500 руб.
Чтобы вы понимали, почему я так негодую: в последний мой визит, который был весной, эта процедура стоила 100 руб. 100 руб!
Я могу понять абсолютно всё, что в стране дефицит бумаги и пластика, что вообще сейчас очень сложная экономическая ситуация, если бы не несколько пунктов:
– Во-первых, вернусь к вопросу о том, что данная карта мало где работает. Спустя некоторое время после запуска этого проекта, я решила посмотреть, где можно купить билеты с помощью Пушкинской карты. В Туле более 425 культурных мест, но сайт позволил купить билеты только в одном театре. Думаю, что на этом моменте уже можно было сделать некоторые выводы.
– Ещё больше выводов можно было сделать после того, как в центры образования стали приходить сотрудники из Почта банка. Все бы ничего, сотрудники выполняют свою работу, но разве в их обязанности входит стоять над каждым учеником и ждать, пока у него загрузится приложение, а единственной причиной, по которой этого могло не произойти – нехватка памяти на телефоне.
Конечно, это всё понятно, и все мы понимаем, что это нужно для повышения статистики и прочего. Я оформила эту карту так как правда хожу на мероприятия и мне это интересно, но стоит держать во внимании, что далеко НЕ КАЖДОМУ могут быть интересны культура и искусство, не всем нужно оформлять карту и качать приложение, а оказывать психологическое давление на школьников – ну, это такое себе дело, как школьник вам говорю.
– Вопрос непосредственно к создателям проекта и дизайнерам интерфейса: почему так мало возможностей для обладателей карт? Её нельзя пополнить, нельзя снимать деньги, нельзя оплатить через qr-код или хотя бы сделать перевод на карту, например от родителей ребёнку.
Ведь все перечисленные выше причины, да ещё и узкий функционал приложения только отбивают желание у детей и молодёжи пользоваться картой.
На примере моей ситуации встаёт вопрос: нужна ли вообще Пушкинская карта? Окей, не проблема, я могу заказать билеты на сайте в каком-нибудь другом городе, вопрос, будет ли работать вся эта система 🤔
Добавлю еще одну маленькую деталь. Школьный билет в Кунсткамеру стоит 200 рублей, а оформление Пушкинской карты, напомню, 500 рублей. Вот тут и стоит думать. Мне кажется, что современный подросток не будет тратить такую сумму на пластиковую карту.
Уважаемые создатели проекта, мои слова не нацелены на критику и оскорбление вашего продукта. В первую очередь, мой комментарий нацелен на усовершенствование. Думаю, говорю и пишу, как голос молодого поколения и ваш потенциальный клиент, который отказался оформлять карту.
Вы нацелены на то, чтобы молодёжь приобщалась к высокому, но как она может это сделать? Этот вопрос оставлю вам и моим читателям на обсуждение 💬
#пушкинскаякарта #образование #культура #молодежь #минобразования #минцифры #кудасходить #почтабанк #бюджет
