Сегодня мы разберем основные вопросы о построении карьеры в банковской сфере.
Как попасть в банки, что для этого необходимо, какие есть особенности у этой сферы? Давайте спросим Анну Ларичеву - рекрутера, карьерного консультанта, члена ассоциации АККС, сертифицированного тренера по программе Iamremarkable от компании Google. Опыт работы в HR более 12 лет, из которых 6 лет в банковской сфере.
На какие позиции могут взять сотрудника без опыта работы?
"В банках всегда открыто много стартовых позиций: менеджер-операционист, специалист call-центра, консультант по кредитованию и другие. Специальных знаний и наличие опыта работы на выше перечисленных позициях не требуют. В большинстве случаях в банке будет предусмотрено профессиональное обучение. При трудоустройстве обычно назначается краткосрочное обучение. Оно включает в себя: дистанционные курсы по банковским продуктам, тренинг по продажам, аттестацию. В течение первого месяца работы распространена процедура наставничества: за новым сотрудником закрепляют действующего сотрудника.
Такие должности – это хороший старт для построения карьеры. Многим сотрудникам удается вырасти за 1-1,5 года. Вертикальный рост позволяет вырасти до уровня старшего\ведущего специалиста или даже начальника отдела. В случае горизонтального роста сотрудник может перейти в смежный отдел или back-офис.
Что нужно для трудоустройства на управленческую позицию?
Когда речь идет о руководящих позициях, то чаще всего основным требованием будет наличие опыта работы в банке. Причем в большинстве случаях в банковском сегменте приветствуются внутренние ротации сотрудников. Более 70% руководителей – это сотрудники, которые прошли процедуру ротации. Часто это происходит на основе программы «Кадровый резерв». Для компании кадровый резерв — это сохранение лояльности сотрудников, снижение времени их адаптации, своевременная замена уходящих руководителей, для сотрудника — понятные перспективы развития и понимание своей роли в банке.
Насколько важно наличие экономического образования?
На позиции front-офиса (консультанты или операционисты) работодатели не предъявляют строгих требований к образованию кандидатов. Когда речь идет о начальной позиции в функциональное подразделение (автокредитования, ипотека, инвестирование) на специализацию смотрят более внимательно.
Какие сейчас тренды в банковском секторе?
Как и во многих других отраслях в банковском секторе процветает тренд на цифровизацию. А именно: рост операций онлайн, использование искусственного интеллекта, персонификация, разработка собственного ПО, развитие экосистем. В связи с этим можно уверенно сказать, что рост в ИТ–специалистах будет расти.
Сколько зарабатывают банковские сотрудники?
В Москве кассир-операционист (без опыта работы) может заработать от 35-50 тыс. руб., менеджер по работе с клиентами (с опытом)– от 50-80 тыс. руб., руководитель отдела от 100 тысяч рублей. У сотрудников IT- подразделения разбег в заработной плате большой - от 50 тыс. рублей до 200 тысяч рублей +. Зависит от специализации.
Что сейчас происходит на рынке труда в банковском сегменте?
Динамика вакансий в банковском секторе на 15 мая 2022 года по сравнению с 15 февраля 2022года снизилась на 42%. В то время как динамика резюме в аналогичный период снизилась на 13%. Индекс конкуренции в данной отрасли составляет 2,2 – количество резюме на 1 вакансию. (согласно обзору ситуации на рынке труда от hh.ru)
Насколько важно наличие дресс-кода на собеседовании?
Банк – это консервативная структура, поэтому не стоит удивлять работодателя своим ярким нарядом. Рекомендую подойти более сдержанно к выбору образа. Предпочтителен офисный стиль, желательно отказаться от ярких цветов и аксессуаров, а также не стоит афишировать наличие татуировок.
Что еще важно знать?
Трудоустройство в банк всегда подразумевает проверку службой безопасности. Не стоит переживать, если проверка проходит несколько дней или даже недель. В службе безопасности помимо проверки кандидатов есть и другие обязанности ☺
Что нужно сделать, чтобы пригласили на собеседование?
- указать в резюме релевантную должность (должность в резюме = должность в вакансии);
- прикрепить деловое фото;
- указать результаты работы. Если есть опыт работы в банке – указать результаты работы в количественных показателях. Например: количество клиентов в смене, выполнение плана продаж на 100%+ по кредитным продуктам, оценка удовлетворенности клиентов 95%. Если опыта работы в банке нет – указать результаты на предыдущей работы в количественных или качественных показателях. Например: организовала промоакцию “Название”, что позволило привлечь более 50 новых покупателей; внедрила чек-лист для новых сотрудников “должность”, что позволило повысить эффективность их обучения.
- указать навыки. Обратите внимание на описание вакансии, укажите в своем резюме те перечисленные навыки, которыми вы владеете. Не забывайте указывать soft-skills – социально-поведенческие навыки. Например: навыки эффективной коммуникации, навыки тайм-менеджмента, работа в команде. Повторюсь, важно указать те навыки, которыми вы владеете ☺
- откликаясь на вакансию, пишите сопроводительное письмо. В письме укажите ответы на 2 вопроса: чем вы можете быть интересны работодателю и чем вам интересен работодатель.
- обновляйте свое резюме 2-3 раза в неделю.
Где искать банковские вакансии?
Банки публикуют открытые вакансии на job-сайтах: hh.ru, superjob.ru. Я рекомендую усилить поиск работы, подключив сарафанное радио. Рекрутеры банков (как и всех других отраслей) любят пользоваться рекомендациями действующих сотрудников.
Удачи вам в поиске работы по душе!"
Мою подборку групп с банковскими вакансиями можно посмотреть здесь
#банки #карьера #работа #сотрудник #дресс-код #вакансии
