Часто говорят, что у маркетинга есть 2 беды: деньги и люди.
Так вот, крауд-маркетинг - это то, что может привлечь вторых, не касаясь первых.
По-научному, крауд-маркетинг - это вид маркетинга, продвигающий бизнес через “сарафанное радио”. То есть, его движущая сила - люди, готовые делиться позитивным опытом.
Данный вид маркетинга позволяет выстраивать работу с заведомо теплой, заинтересованной аудиторией.
Его можно назвать самым действенным методом маркетинга в современном мире в силу психологии человека. Нам свойственно доверять другим, будь то близкие или рандомные люди в интернете. Поэтому, зачастую, при выборе определённых товаров и услуг мы обращаемся к отзывам в интернете.
Принцип простой: ты ищешь новый телевизор, выбираешь несколько похожих по характеристикам моделей, а дальше уже идешь в сеть, где, анализируя десятки отзывов, выбираешь самый релевантный для себя.
Так товар продвигается через «защитников бренда», клиентов, которым понравилась компания, и они готовы рассказать об этом.
❗️Не путайте данный вид маркетинга с инфлюенс-маркетингом, или же работой с блогерами. Тут функционал иной, так как в рамках нашей темы рекомендациями делятся не только лидеры мнений, но и обычные пользователи.
Крауд-маркетинг позволяет:
⁃ Повысить интерес к проектам бренда.
⁃ Увеличить количество лояльных отзывов.
⁃ Расширить аудиторию своих соискателей.
⁃ Получить информационную поддержку клиентов и пользователей.
⁃ Бороться с негативом и распространять позитив.
⁃ Повысить уровень доверия к бренду и его деятельности.
