Пришла беда, откуда не ждали. Вчера на e-mail (да-да, именно на электронку, а не через Почту с уведомлением, то есть, фактически, письмо официальным документом не считается) пришло письмо от ООО "Право онлайн" о том, что они перекупили мой долг! организации ООО "МКК Академическая". Я сидела втыкала минут 30, поверить не могла в такую адскую чушь.
Пошла проверять организации, реквизиты. Да, реальные конторы. Обе новосибирские. Больше того, учредитель МФО в числе учредителей коллекторской фирмы. То есть, фактически, одна контора.
Пошла смотреть отзывы о конторках, не я одна пострадавшая, как водится в подобных ситуациях.
В результате села, изучила матчасть. Написала на все e-mail, которые нашла - и МФО и коллекторов - заявление с требованием предоставить документы по займу, которого я не брала. То есть, счет, на которые были перечислены деньги, если заявка подавалась онлайн. Или копию договора, если заявка подавалась при физическом присутствии заявителя.
Кроме того, запросила на госуслугах (все услуги/отраслевые справки и реестры) кредитную историю. Дабы получить список организаций, в которых хранится моя кредитная история. Оказалось - в четырех. Во всех четырех запросила кредитную историю, причем, в одной из них еще и платно. Дабы проверить, сколько и когда я еще якобы подавала заявки на микрозаймы. Слава Богу, выяснилось, что только в эту самую Академическую.
Причем, заявка отображается только в истории двух бюро. В одной из их при этом стоит отказ, то есть, в займе мне отказали. В другой истории статус неясен.
Сегодня получила ответ от коллекторов.
И сразу - во-первых, для регулирования подобных гражданско-правовых споров бессмысленно идти в полицию, это вне их полномочий. Это только затягивание времени. С такими делами разбирается только суд. Право олайн об этом не слышали, наверное. Даром, что юристы. Ну да Бог с ним, схожу - напишу, не сломаюсь.
Во-вторых, контактный номер им мой подай. Вот так да! А переданные данный чей номер телефона в таком случае в себя включают, если я вам деньги должна!?
В-третьих, копию паспорта. Ну это уже вообще сверхнаглость после совершенного))).
Короче, у меня такой сейчас план. Я во-первых, отвечаю им со ссылками на нормативно-правовые акты (это придется посидеть, покопаться еще). Во-вторых, пишу в Банк России заявление на МКК Академическую, ибо эти они выдают лицензии. В-третьих, пишу в Федеральную службу судебных приставов на ООО "Право онлайн", поскольку я так понимаю, они являются надзорным органом. Затем собираю нужную информацию и пишу обращение в прокуратуру.
И, наверное, сразу буду подавать в суд. На признание договора незаключенным (именно незаключенным, а не недействительным), ну и моралка тут же.
Что еще я сейчас могу сделать? Или может быть мой алгоритм действий где-то ошибочен? Может, у кого-то есть подобный опыт?
UPD По ссылке ниже о том, как решила проблему и пример обращения:
Я с таким сталкиваюсь впервые, и это крайне неприятно.
