В современном мире очень много шума, при принятии решений мы всегда переоцениваем восприятие того, что мы говорим другими людьми, и недооцениваем критику
Поэтому важно опираться не только на собственное восприятие (например, при найме сотрудников), но и на объективные данные. Чтобы принимать более осознанные решения. Например, Google выстроил очень строгую объективную систему найма людей - закрытые вопросы на независимых интервью. Они тратят на этот процесс очень много денег, но это позволяет нанимать правильных людей
При этом важно понимать, где золотая середина
Чтобы не закопаться в бесконечном анализе данных и сомнениях, а правильное ли это будет решение. Нужно найти «золотую середину» между здоровой интуицией и анализом всех возможных альтернатив. На самом деле нам никогда не достичь чисто рационального принятия решений - наш мозг ограничен в своих способностях обрабатывать информацию. По словам Дэниэла Каннемана, мы всегда выбираем не самое оптимальное решение, а самое удовлетворяющее (satisfactions) нас в конкретный момент времени в определённых обстоятельствах
Чтобы понять, насколько мы непоследовательны в принятии решений и какую огромную роль играют окружающие обстоятельства можно провести такой мысленный эксперимент:
«Представьте, что вы провели незабываемый 2-недельный отпуск на Мальдивах (допустим).
Но сразу же по окончании отпуска все фотографии исчезли, а вы приняли средство, которое удалило все ваши воспоминания об этом отпуске.
Что вы выберете: провести ваш отпуск в этом же месте и пережить снова этот опыт? Или провести 2 недели по-новому?»
Здесь отражён психологический феномен разницы между фактическим опытом и воспоминаниями об этом опыте. Доказано, что это две разные вещи, и они могут очень сильно отличаться. Получается, то, что мы помним, не всегда происходила в реальности 😯
И это только одно из заблуждений, которым подвержен человеческий мозг!
Больше интересных экспериментов можно найти в книгах по поведенческой экономике.
