Эта статья является сокращенной версией модуля из моего обучения. После прочтения тебе станет гораздо понятней с чего нужно начать, чтобы привлечь новых клиентов
Советую тебе брать и выписывать ценные идеи из этой статьи, чтобы не потерять их и хотя бы частично выполнить задание в конце
Погнали🔥
Процесс привлечения новых клиентов делится на 3 этапа:
1) Реклама (таргет, прямые эфиры, рассылки в директ, рекомендации и тд)
2) Прогрев (сторисы, посты, вебинары, рассыльщики и тд)
3) Продажа (просто ссылка на сайт, продажа по переписке, личная встреча и тд)
И казалось бы, нужно просто собрать удачную комбинацию и ко мне будут приходить новые клиенты и все будет хорошо, но как известно, это не так просто, иначе ты бы не читал, а я бы не писал эту статью :)
Часто слышу
-Я рекламу запустил, но продаж не получил,
-Веду инстаграм, но заявок больше не становится,
-Пытаюсь поднять чек, но не покупают,
или просто не поднимаю, потому что боюсь остаться вообще без клиентов
Происходит это потому что мы не знаем кто наша аудитория, а если даже и знаем (90% что это не так), то не понимаем что нужно говорить и предлагать людям, чтобы вызывать у них интерес
Скорее всего вы где-то читали или даже делали описание аудитории / проводили анкетирование, но все это по факту не работает, потому что инструменты на самом деле не те
С чего начать?
Описываем демографию своего клиента, его интересы, платежеспособность, боли, страхи, желания, возражения и пожелания к сервису (это прям список необходимых пунктов, запомни его, это важно)
Затем нужно выделить 2-3 главные потребности клиента, которые ты решаешь и понять насколько они для него важны
Если твоя услуга не в приоритете клиента возможных покупок сейчас, то тебе будет трудно его привлекать, продавать и удерживать, потому что самому клиенту это НЕ ВАЖНО, понимаешь?
Поэтому первой задачей для получения новых клиентов является не настройка таргета или ведение инстаграма, а поиск связки или проверка текущей💡
Формула связки:
Какую проблему клиента я могу решить + Насколько важна эта проблема для клиента + Сколько он готов за нее платить = Легкие продажи
А когда ты эту связку найдешь, у тебя и реклама будет хорошо работать, потому что будет понятно чем цеплять в объявлениях, и продажи легче пойдут, так как у человека к тебе будет высокий уровень мотивации и запись будет на месяц вперед, потому что оказывается многим надо
Первый шаг поиска связки
Нужно найти свой сегмент аудитории и давай сразу на примере:
Вы психолог взрослого человека, классный спец, с отзывами, но с клиентами напряг
Ваш клиент - это Алексей. Топ-менеджер, живет в миллионнике, 35 лет, занимается в спортзале, следит за собой, любит сноуборд и вино. Зарплата 400-600тр в месяц. У него жена-содержанка, есть прекрасная дочка, которая занимается спортивно-бальными танцами и играет на скрипке, потому что мама уделяет много времени ее воспитанию. 3 года назад они купили дом в новом коттеджном поселке на выгодных условиях ипотеки, и вроде бы все хорошо, но..
У Алексея есть сильная тревога из-за происходящего в мире, он понимает что происходит с экономикой и боится потерять работу, потому что у него кредит за машину, ипотека и семья, которую нужно обеспечивать и он шел к этой должности 10 лет. Его заинтересованность к работе убывает и он не понимает, что с ним происходит. Он начинает интересоваться психологией, но пока не выбирает психолога, потому что привык всего добиваться сам и начала работы с психотерапевтом для него - проявление себя как слабого человека для его окружения
Он ищет решение своей проблемы, и возможно работа со специалистом в рамках конфиденциальных встреч, ему бы подошла, но пока что он в этом не уверен
Вот такой Алексей
Конец примера
Алексей вполне похож на реального человека, правда? Но это всего лишь моя фантазия, никто на самом деле не знает, есть ли такой Алексей, есть ли у него проблемы и готов ли он платить за их решение,
но мы знаем, что есть люди, похожие на Алексея, и мы можем с ними пообщаться, чтобы ТОЧНО понимать кто наш Алексей и насколько ему важно работать с нами
Теперь разложим Алексея по нашим обязательным пунктам, которые описывал выше (внимательно читаем таблицу)
Второй шаг поиска связки
Нужно пообщаться с реальным Алексеем, чтобы понять, действительно ли он наш идеальный клиент, есть ли у него те боли, страхи и желания, которые мы описывали выше и существует ли он вообще?
Как найти этого Алексея? 10 простых, но действенных способов:
1) возможно среди существующих клиентов уже есть люди, которые похожи на вашего идеального клиента, пообщайтесь с ними
2) возможно у вас занимался раньше ваш идеальный клиент, но перестал по какой-то причине (тут также будет ценно понять, почему перестал)
3) выложить информацию у себя в соц. сетях и в своих других каналах, если они есть (телеграмм каналы, мейл базы и т.д.)
4) попросить друзей выложить информацию у себя в соц. сетях (возможно у кого-то есть похожая аудитория)
5) посмотреть в своей записной книжке, повспоминать друзей / знакомых
6) спросить у 5-10 своих друзей, есть ли у них такие знакомые, или у знакомых знакомых
7) списаться с блогерами / со владельцами пабликов, у которых может быть эта аудитория (вы можете объяснить с какой целью вы им пишите и договориться о совместном прямом эфире по бартеру, или купить у них рекламу)
8) найти ваших конкурентов в социальных сетях, посмотреть и написать 10-20 подписчикам в личные сообщения (если у вас есть помощник или ассистент, поставьте ему задачу писать каждый день 10-20 людям в личные сообщения, это отличный способ поиска новых клиентов)
9) написать сообщение в телеграм чатах / открытых группах / форумах / написать комментарии под статьями в крупных журналах
10) после того, как вы пообщались с первым человеком, обязательно в конце встречи поинтересуйтесь у него, может ли он вас с кем-то свести из своего круга общения (99%, что у него есть коллеги / друзья / знакомые, которые подходят вашим описаниям)
Какую информацию выкладывать? Как пригласить человека пообщаться?
Если это ваш знакомый, то можно общаться в свободной форме, если вы пишите сообщение незнакомому человеку в директ или в группу, то вот пример:
Давай на примере моего сообщения:
1) Приветствие
2) Тезисное описание регалий / кейсов / фактов о вас
(почему ты крутой и с тобой нужно общаться, уместить в одно предложение)
3) С какой целью пишите и кого ищите
(ищу бизнесменов / топ-менеджеров / управленцев для общения, чтобы понять состояние людей руководящих должностей и чем я могу им помочь. Возможно есть тревога, переживания, злость и другие моменты, сковывающие работоспособность и энергетические ресурсы)
4) Какая выгода для человека общения с вами
(я сам предприниматель и сейчас готов помочь 5 людям, дав простые инструменты, которые позволят оставаться в балансе)
5) Призыв к действию и как с вами связаться
В процессе общения с Алексеями станет понятно, подходят ли они для твоей идеальной связки или нужно общаться с кем-то другим
Если вы правильно нащупали Алексея :) то уже во время разговора он сам начнет задавать вопросы, по типу: сколько стоит ваши услуги, как к вам записаться и т.д.
В моей программе наставничества для специалистов по работе с головой, мы проводим тренировки и подробно разбираем скрипт проведения встречи, чтобы:
-чувствовать себя уверенно в процессе общения
-с ходу заинтересовывать человека и располагать его к себе
-задавать правильные вопросы и получать максимум информации
а также определяемся с твоими идеальными связками и подбираем для тебя конкретные способы привлечения платежеспособных клиентов, нуждающихся в помощи, и доводим тебя до результата (есть даже гарантии)
Я записал короткое видео, где подробней рассказываю о программе, сейчас есть возможность принять участие на льготных условиях
Чтобы получить видео и другие полезные материалы, напиши мне в https://t.me/mikhailgnusin
