Крупные компании производят и продают свои товары по всему миру, поэтому их потребителями являются абсолютно разные люди, имеющие разный культурный код. Однако при всех различиях жители любой страны хотят иметь возможность пользоваться такими же товарами, как их географические соседи, и вести одинаковый образ жизни. Глобальный маркетинг — единая политика продвижения бренда и продукта на международном рынке, которая помогает сгладить культурные различия между покупателями и сделать привлекательным товар для всех потребителей независимо от их культурных особенностей и страны проживания.
Кроме того, глобальный маркетинг направлен на стандартизацию производства, логистики и рекламных кампаний, что помогает успешно продавать товары на территории разных регионов и оптимизировать расходы фирмы.
Стратегия глобального маркетинга
Стратегия глобального маркетинга — главная стратегия компании, представляющая собой долгосрочный план по созданию, позиционированию и развитию торговой марки и продукта на международном рынке. Хорошая стратегия подразумевает приведение к единому стандарту основных элементов маркетинговой программы и производства:
- создание торговой марки, узнаваемой на территории всех стран;
- разработка единого дизайна упаковки, ее формы, материала;
- приведение рекламных сообщений к общему стандарту;
- выведение нового продукта на рынок в одно время во всех государствах;
- гармоничные кампании продаж;
- общие ценности и социальная миссия компании.
Общая стандартизация позволяет создать сильный бренд и сократить расходы, однако иногда для большего охвата потребителей некоторые элементы глобального маркетинга необходимо адаптировать под местный рынок того или иного региона:
- от рынка к рынку варьируется цена товара;
- выбирается подходящее место для продажи;
- учитываются языковые особенности покупателей;
- предложение аналогичных товаров;
- могут отличаться каналы продвижения.
От этого может зависеть общий успех маркетинговой кампании. Например, в Бразилии наиболее эффективным каналом для продвижения является Facebook: именно эта социальная сеть пользуется там популярностью, а в других странах Латинской Америки — Twitter.
Как развивать глобальный маркетинг
Выходу бренда на общемировой рынок предшествует несколько подготовительных этапов, без которых невозможно эффективное продвижение.
Внимательное изучение и освоение особенностей внутреннего рынка страны. Важно знать местные законы, нормы, возможные типы оплаты товара, предпочтительные способы коммуникации с целевой аудиторией и другие нюансы. Это позволит получить опыт и оценить потенциал развития компании на этом рынке.
Введение экспорта. Если компании необходимо развитие, она продолжает свое развитие и знакомится с особенностями других рынков. Ей необходимо определиться с объемами продаж на внешнем рынке, которых она хочет достичь, и с перечнем стран, где будут открыты новые торговые точки.
Создание общей маркетинговой стратегии и распределение ресурсов для продвижения на глобальном рынке. Когда фирма готова к выходу на более широкий рынок, она адаптирует свой маркетинг под внешний рынок: создает общую цель, определяет общие стандарты и способы их достижения.
Поиск индивидуальных маркетинговых решений. Если общая стратегия не работает в какой-либо из стран, необходимо найти индивидуальный подход. Например, McDonald's вносит в стандартное меню дополнительные блюда, которые будут востребованы среди посетителей ресторана в определенной стране.
Даже в глобальном маркетинге доля успеха зависит от персонализированного подхода к аудитории, но при этом важно сохранять идентичность бренда и следовать его ценностям. Компания Google, ассоциирующаяся у людей с открытым проводником к любой информации, столкнулась с негативной реакцией своих клиентов, когда запустила в Китае поисковую систему с самоцензурой.
Заключение
Глобальный маркетинг необходим всех крупным компаниям, которые хотят повысить свою конкурентоспособность и завоевать новый рынок. Однако это довольно сложный инструмент для развития бизнеса и требует особой тщательности при планировании и практической реализации.
Евробайт — надежный и быстрый веб-хостинг для сайтов от 144 руб/мес! Попробуйте 30 дней бесплатно. 🎁
