Многие компании занимаются обучением сотрудников, отправляя из на курсы в бизнес-школы или приглашая сторонних консультантов. И при этом они совершенно забывают о другой важной составляющей эффективного обучения персонала — о внутреннем обучении.
Преподаватель Русской Школы Управления Максим Фуфаев рассказывает, почему так происходит и как наладить систему внутреннего обучения сотрудников.
Главные проблемы, которые мешают эффективному обучению персонала
Проблема 1. Сотрудники одного отдела часто не знают, что важная для них информация есть у сотрудников из другого отдела. Не налажена культура обмена знаниями.
Проблема 2. Люди не понимают, что информация, которая у них есть, представляет какую-то значимость.
Проблема 3. Руководители не хотят учить сотрудников, так как бояться либо конкуренции (что его подсидят), либо что сотрудник уйдет в лучшее место после обучения за счет компании.
Читайте на медиапортале Русской Школы Управления: Тренды корпоративного обучения — 2022
Как выстроить систему внутреннего обучения
Совет 1. Идеальная система — когда люди приходят в компанию, учатся у других и уходят из компании, передавая свои знания.
Совет 2. Важно сочетать опыт взятый извне (из бизнес-школ, от приглашенных экспертов и т.д.) с внутренним опытом компании. Это лучшая стратегия обучения персонала.
Совет 3. Разберитесь с тем, зачем вы хотите учить сотрудников. Не стоит учить сотрудников просто в стол. Они должны иметь возможность применять новые знания.
Совет 4. Воспринимайте любые ошибки как источник информации. Не ищите виновных, а анализируйте ситуацию: почему так получилось и что сделать, чтобы этого больше не происходило. Это полезный инструмент для внутреннего обучения.
Совет 5. При поиске сотрудников на новые должности или проекты в первую очередь обращайте внимание на свой персонал: возможно, люди с теми знаниями и навыками, которые вы ищите, уже есть в вашей компании. Проводите внутреннюю разведку: что люди знают сверх того, что они обычно используют в работе.
Совет 6. Создайте среду, в которой интересно расти профессионально. Иначе сотрудники всегда будут уходить туда, где предлагают лучшие условия. У людей должна быть возможность проявить себя.
Совет 7. Используйте обучение для создания кадрового резерва. Обращайте внимание на талантливых сотрудников, развивайте их потенциал, мотивируйте постоянно развиваться.
Хотите организовать эффективное обучение для своих сотрудников? Выбирайте корпоративное обучение от Русской Школы Управления!