Периодически агенты пытаются выходить в публичное пространство (помимо социальных сетей), пытаясь продать свои услуги.
В подавляющем большинстве получается очень плохо.
Ничего нового за 30 лет я не вижу.
Хотя за это время технологии и вообще мир шагнул очень далеко вперед, агенты пока не могу придумать ни одного повода, который не был бы известен с конца 1990 годов (а, может, и раньше).
Сегодня очередная статья, которая рекламирует работу «профессионального» риэлтора .
Вот 10 пунктов, которые рассказывают почти все агенты, и которые есть в статье:
1. Агент смотрит лично квартиру, которую он собирается продавать
Гении, которые определяли стоимость квартиры по телефону и не приезжали на объект, были всегда. Долго не задерживались, правда.
2. Риэлтор изучает документы по продаваемой квартире
Правда, у многих агентов это изучение больше похоже на игру «все ли на месте», нежели чем на выяснение, а имеет ли продавец право на объект и какие есть «особенные» моменты с документами.
3. Не берет в продажу объект с сомнительной историей
«Сомнительная» история по документам квартиры – это сугубо мнение конкретного агента.
А надо бы четкие критерии.
Которых нет у большинства риэлторов (потому что они поверхностно выполняют пункт 2).
4. Фотографирует продаваемую квартиру
Лучше НЕ доверять делать фотографии риэлтору.
За редким исключением, агенты НЕ фотографы выше базового уровня. Поэтому требуйте, чтобы фотографии делались профессиональным фотографом. Который есть у серьезного агентства. Или у частного маклера.
5. Рекомендует собственнику квартиры как лучше продавать квартиру
Зачем это владельцу, если он хочет нанять агента? Решительно непонятно.
Особенно, если учитывать, что многие советы риэлтора слишком банальны и быстро сводятся к необходимости снижения цены на продаваемую объекту.
6. Выяснит, какая ситуация у конкурентов
Звучит классно, но если агент опытный, то он прекрасно понимает, что у любой квартиры в городе от 300 000 слишком много конкурентов (прямых/косвенных, близких/ далеких), чтобы всех их изучить пристально.
Так что это больше рекламный ход, чем реальные действия риэлтора.
7. Размещает объявления от своего аккаунта
Логично, если продают агент. В чем здесь профессиональность – не ясно.
8. Продает квартиру на показах, а не просто «показывает»
Тут тоже не очень понятно, в чем «профессиональность» риэлтора, если одна из главных функций агентской работы – ПРОДАЖА.
9. Выяснит, почему покупатель после просмотра отказался от квартиры
Тоже вроде бы давно стандарт обычной работы риэлтора.
Правда, тут есть вопросы, а зачем агент вообще показывал людям квартиру, если по итогу они отказались от квартиры? Почему эти потенциальные покупатели прошли систему фильтрации покупателя для показа?
10. Агент экономит клиенту время и деньги
Для меня этот важный пункт. Но большинство риэлторов вкладывают в этот пункт очень странное понятие:
Они считают, что экономят клиенту время и деньги НЕ за счет своих действий.
А за счет того, что, например, отговорят клиента от нотариального оформления сделки в пользу ППФ.
Это странное «достижение» риэлтора, честно говоря.
Кто такой профессиональный риэлтор
Все, что было перечисленное выше любой мало-мальский опытный агент ДОЛЖЕН делать по умолчанию.
Это базовый уровень. Никакого чуда в этом списке нет. И не может быть.
Это рутина работы агента. Обычного агента, которого стоит допускать до работы с клиентами.
Профессиональный уровень работы агента же совсем другой
Профессиональный уровень – это когда он продает не свои ДЕЙСТВИЯ, а РЕЗУЛЬТАТ, который важен клиенту.
Клиента вообще не должно волновать, КАК делает агент свою работу.
Клиент должен приходить и видеть промежуточные результаты + конечный (если клиента устроят промежуточные итоги). И все
Именно продажа результата и его достижение в рамках оговорённых с клиентом бюджета и сроков отличает профессионала от обычного риэлтора.
Клиент просто платит деньги и лишь получает отчеты о том, как идут дела. Если дела идут не очень, то клиент получает еще и предложения агента по тому, как исправить ситуацию (и изменение цены – последнее, что предложит профессиональные риэлтор).
Профессионал экономит деньги клиента за счет того, что продает квартиру дороже того, на что рассчитывал клиент и покупает дешевле, чем мог предполагать покупатель.
А рассказ, как много будет работать риэлтор – признак обычного агента, которые не умеет достигать результата и не понимает, за что именно ему платит клиент.
************************
Так что, если риэлтор начнет вам рассказывать, КАК он будет работать ДО того, как вы договорились с ним о результате его работы, вам стоит сто раз подумать – надо ли работать с этим агентом.
Удачного выбора вам риэлтора. Или работы без него!
#квартира #недвижимость #риэлтор #риэлтор #агентство недвижимости #полезные советы #покупка квартиры #продажа квартиры
