У меня из головы не выходит статья известного политика, в которой он говорит о подкрадывающемся ожидании постоянной доступности врача. Более новые, более эффективные формы средства коммуникации и связи заставляют нас верить, что доктора должны быть доступны практически всегда и немедленно.
Это началось с пейджера и доросло до социальных сетей в реальном режиме времени.
Я сталкивался с этим слишком много раз: врачи в радостном волнении распахивают двери перед неограниченным потоком сообщений от своих пациентов, а затем наглухо закрывают их перед членами своей семьи вечером, когда они отвечают на полученные вопросы, и все совершенно бесплатно. А тех врачей, которые предлагают отвечать на вопросы на платной основе, обвиняют в жадности.
Проблема в том, что здравоохранение все больше рассматривается как товар, не имеющий реальных затрат. За последние тридцать лет госрасходы на здравоохранение редко превышали 3,5% ВВП. Посмотрите на недавнюю попытку наших законодателей урезать Госрасходы на 40% в 2021 году, несмотря на COVID-19.
(Конечно, отсутствие интереса к политическим инициативам со стороны медицинского сообщества нисколько этому не помогает.)
Во время моих выступлений меня часто спрашивают, почему мы видим так мало врачей в нашем общественном пространстве. Вот почему: программы поддержки и участия с использованием новых форм социального общения требуют энергии и страсти. Большинство врачей, которых я знаю, слишком заняты, стараясь держать свои двери открытыми, чтобы волноваться об обмене сообщениями через социальные сети.
Рабочее и личное время врача все больше обесценивается. Как только эта проблема будет решена, не удивляйтесь, когда увидите, что Ваш лечащий врач запускает прямой эфир на Youtube и в других соцсетях… в нерабочее время, конечно же.
Ну а пока нынешняя медицинская практика с ее растущими требованиями ко времени, конвейерным характером приема пациентов одного за другим, отсутствием качественного и количественного времени с семьями и игнорированием личных увлечений, изматывает врачей, не стоит ожидать, чтобы практикующие доктора вышли в социальные сети, чтобы в нерабочее время просвещать и отвечать на вопросы своих пациентов без какой-либо компенсации их труда.
Врач-хирург, г. Москва, ведёт блог на most.doctor
Рекомендуется к чтению:
Социальная справедливость и медицинский вопрос
Хотите врачей, как в старые добрые времена? Тогда будьте как те пациенты!
