Подавляющее большинство адекватных людей на 100%, без всяких оговорок, согласны с тезисом «относись к другим так, как хочешь, чтобы они относились к тебе». Кроме откровенно патологических личностей… Но это в теории. На практике же, когда нас уличают в неприемлемом поведении, многие начинают хлопать глазами в стиле пойманного на мелком хулиганстве школьника с его «Ачотуттакова?» Притом делают это вполне искренне.
Интересно, что большинство потенциальных конфликтов зреют во взаимоотношениях между соседями. Вот уж воистину верна поговорка, что хороший сосед важнее родственника! Но… часто «рулит» эгоизм, желание поставить свои интересы выше других.
Я сама вот уже 12 лет живу в Нидерландах и по опыту знаю, как дисциплинирует в этом плане людей давно принятое и успешно обкатанное законодательство. Однако конфликты случаются и здесь. И, анализируя их причины, всегда с удивлением лишний раз убеждаешься, что виной всему бывает обычный человеческий эгоизм, когда люди не желают учитывать интересы другого.
Тень на плетень
Живу в Роттердаме, в паре сотнях метров от его футуристического центра (правда, в тихом переулке на берегу канала, такие места в городе есть). И у меня есть знакомая семья из пригорода, которая уже третий год находится в затяжной ссоре с соседом. Там, к слову, частные дома, никаких коммунальных соседей за стеной, но вот поди ж ты – и в таких, оказывается, условиях вполне можно грызться из-за чего бы вы подумали? Из-за дерева! Он отбрасывает на участок соседа слишком густую тень!
Да, солнца в Голландии, видимо, точно на всех не хватает.
Но что интересно, сосед, который в конце концов подал в суд, этот суд выиграл! И моим знакомым пришлось вызывать автовышку, рабочего из центра благоустройства, и этот рабочий бензопилой спилил верхушку этого, чрезвычайно разросшегося и нарушающего какое-то замшелое, полувековой давности, постановление местного органа власти. По которому дереву на смежной с другими соседями территории надлежит вырастать до высоты не более 4 метров. Притом в определённые часы тень от него, при наличии солнца, не должна падать на участок соседа более 2-х часов в день, на муниципальную землю, находящуюся в общественной собственности – пожалуйста. Сколько угодно.
Собака лаяла на дядю… бюргера
Есть люди, которым все всегда что-то должны. И особенно эти их претензии вырастаю с преклонным возрастом. Вот и у других моих знакомых, супружеской паре, живущей на этот раз в коммунальном 3-х этажном доме, есть «замечательный сосед». Которого дико раздражает совершенно мирный, всех любящий и при виде всех бешено молотящий обрубком хвоста от зашкаливающего дружелюбия французский бульдог. Он и лаять-то никогда не лает – так, тявкнет пару раз от избытка чувств. Однако полиция была наводнена заявлениями от соседа и вызовами полицейского наряда даже среди ночи. Как раз очередной такой ночной вызов стал причиной того, что терпение у Ирмы (так зовут женщину, мою ровесницу из той пары) пришёл конец. И она в довольно резких выражениях пригрозила вреднющему деду психиатрическим обследованием и тем, что будет настаивать на помещении минхейра ван Хаальда в специализированное учреждение.
Я Ирму не оправдываю – она действительно перегнула палку. Но и сама не знаю, как повела бы себя, если бы в три ночи ко мне в дверь не принялся звонить полицейский наряд! Да, с извинениями – полиция в Нидерландах свято чтит гражданские права мирных граждан. Но тем не менее… Тем более, что уже не в первый раз.
Конфликты поколений
Хотя по статистике большинство конфликтов на бытовой почве происходит с молодыми, живущими на съёмных квартирах и практикующих по ночам, особенно в преддверии уикэнда, шумные ночные посиделки. А звукоизоляция в голландских домах не очень… от звуков сабвуфера с его басами в стенах и перекрытиях начинает тонко шуршать осыпающаяся внутри засыпка. Или штукатурка.
Увещевания не помогают. Уговоры не помогают. На тебя смотрят полными недоумения глазами и наивно вопрошают: «А разве слышно?» А когда уходят, за стеной снова сначала на умеренной громкости, а потом всё громче начинают свои рэперские речёвки Канье Уэст или Тупак Шакур. А я, видимо, в свои 32 должна разделять вкусовые музыкальные пристрасти с 19-летними. Но толерантна я не настолько.
В таких случаях конфликты почти всегда можно урегулировать обращением к лендлорду – владельцу дома. Он быстро приводит в чувство постояльцев – тем более, что снять приличное жильё в Нидерландах тот ещё квест! И репутацией домовладельцы дорожат.
Тихая песнь перфоратоа
Хуже, если дом муниципальный и квартиры здесь сдаются по долгосрочным контрактам или вообще выкупаются. Тогда проблемой становится то же, с чем сталкиваются люди в России - бесконечный ремонт с сопутствующими любому ремонтами шумами. Особенно «умиляют» работающие дрели и перфораторы.
У меня работа удалённая, и поверьте – когда пишешь статью, а по перекрытиям разноситься «Вжжжж –врррр!» из соседнего подъезда (а по ощущениям – прямо над головой!), статья как-то не идёт. Почему-то… Правда, в моём случае ни разу не было, чтобы после обращения шум не прекращался. С извинениями. Или со словами «Потерпите немного, осталось работы на пять минут». Что интересно, роттердамские строительные компании и частные ремонтные фирмы выходили в мэрию с инициативой запретить делать дневные ремонты гражданам самостоятельно. Как раз под предлогом избавления соседей от «неквалифицированных» шумов. Ага, у квалифицированных сотрудников этой компании дрели и молотки бесшумные. С глушителями. На этой инициативе от души выспались местные газеты, обвинив её авторов бессовестными лоббистами.
А соседи с тех пор всё также ходят по квартирам, извиняясь за шум заранее или принимая претензии других к сведению.
Я что хочу сказать? Всегда можно найти консенсус, если проявить добрую волю и не обострять отношения. И сама всегда сначала пытаюсь договориться сугубо мирно. Потому что помню поговорку о хорошем соседе и примеряю её к себе.
