За 2020 год практически каждая вторая сделка в Capital Group была закрыта с участием брокеров, а доля поступлений по договорам с брокерами составил 46% (сегменты элит и премиум). Одному из самых активных контрагентов, индивидуальному предпринимателю, была выплачена комиссия в 19 млн. рублей, а партнерское агентство заработало более 20 млн. рублей комиссии. Фиксированный процент вознаграждения брокеров в Capital Group один из самых высоких на рынке – 3%.
Считаем, что такие цифры говорят сами за себя и очень вдохновляют. А чтобы не только мотивировать, но и побуждать к действию, подготовили для вас ТОП практических советов о том, как брокеру избежать срыва сделки:
- старайтесь ограничивать объем транслируемой информации. Так, лучше фокусировать внимание клиента не более чем на двух проектах сразу. Избегайте предложений «изучить весь рынок»;
- поддерживайте постоянный контакт с клиентом и регулярно запрашивайте обратную связь.
- тщательно изучите желания и мотивацию клиента, дополнительную информацию, которая была бы полезна в ходе коммуникации именно в этом случае. В Capital Group презентации проектов адаптируются под каждого клиента индивидуально;
- подогревайте интерес к проекту разнообразными инфоповодами;
- фиксируйте ваши договорённости;
- держите менеджера застройщика в курсе дел клиента, не стесняйтесь советоваться. Вы одна команда, которая действует в интересах клиента.
Как показывает статистика, работа с брокерами у Capital Group так же успешна, как и напрямую с клиентами. Такие показатели стали возможными благодаря прозрачной и честной политике компании по работе с контрагентами, а также специальной системе обучения, которая предполагает доскональное изучение деталей проекта и потребностей клиентов.
